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二零二五年企业信息化运维外包管理协议
甲方（服务提供方）：____________________________
乙方（服务接受方）：____________________________
鉴于甲方拥有一定的信息化运维需求，乙方具备相应的服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方将信息化运维业务外包给乙方一事，达成如下协议：
一、服务内容
（1）系统监控与故障处理；
（2）系统升级与优化；
（3）数据备份与恢复；
（4）安全防护与管理；
（5）技术支持与咨询服务。
二、服务期限
2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
三、服务费用
3.1乙方应按照甲方要求，在协议有效期内提供信息化运维服务，服务费用为人民币____元/年。
四、服务标准
（1）系统正常运行率不低于98%；
（2）故障处理时间不超过2小时；
（3）数据备份与恢复时间不超过4小时；
（4）安全防护措施符合国家相关法律法规要求。
五、保密条款
5.1双方对本协议内容以及履行协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
六、违约责任
6.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
九、签署
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（服务提供方）：____________________________
乙方（服务接受方）：____________________________
签署日期：____________________________
附件：
1.信息化运维服务清单
2.信息化运维服务收费标准
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