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2024年9月武汉市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是医院值班大夫,病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证,但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?
【答案】:遇到这种情况,我作为值班大夫会采取以下措施来妥善处理。首先,我会对病人家属表示理解,安抚他们着急的情绪,让他们先冷静下来。向家属详细耐心地解释医院和国家政策规定必须本人携身份证才能复印病例这一要求的原因,强调这是为了保障病人信息安全和遵循相关法规。同时,我会为家属提供一些可行的建议。比如询问他们能否联系到病人本人,让病人通过线上方式提供身份证信息或电子身份证;若家属不方便返回取身份证,告知他们是否可以委托他人帮忙将身份证送来。如果时间上来不及,我也会告知家属是否可以先办理出院手续,后续再在规定时间内携带身份证来复印病例。我会全程以热情、专业的态度为病人家属服务,在遵循政策的前提下,尽可能帮助他们解决问题,让病人能够顺利出院。
【解析】作为医院的值班大夫,更好的为患者服务是我的职责所在,面对病人家属着急出院但却忘带身份证,我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一,我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二,如果是患者的,那么向他们说明医院和国家的政策规定,必须携带患者本人身份证件办理,没有患者的身份证就无法查阅病例信息,除为患者提供诊疗服务的医务人员,以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外,其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的,希望他们能够谅解。第三,希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证,如果家属确实没有,那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解,那么对我工作的支持我表示感谢。第四,如果是家属没带自己的身份证件,那么我会对家属说明作为代办人,需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带,如果都没有的话,建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责,但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事,我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚,并希望媒体对相应的办事流程进行宣传,以让社会都知晓类似事情的办理过程,便于医院更好的为人民服务。
2、河北省委办公厅、省政府办公厅印发《河北省环境保护督察实施方案(试行)》提出,将环境保护督察作为推动生态文明建设的重要抓手,落实地方党委和政府环境保护主体责任,全面改善生态环境质量。方案列出了党委、政府将被追究责任的16种行为。对此,请谈谈你的看法。
【答案】:河北省委办公厅、省政府办公厅印发此方案意义重大。将环境保护督察作为推动生态文明建设的重要抓手,体现了对生态环境保护的高度重视。这有助于落实地方党委和政府环境保护主体责任,让各部门真正把环保工作放在心上,抓在手上。方案列出16种被追究责任的行为,为环保工作划定了清晰红线,增强了各级党委、政府的责任意识和担当精神,促使其积极履职尽责。全面改善生态环境质量不仅关乎当下百姓的生活环境,更有利于河北的可持续发展。在落实过程中,需加强监督检查确保方案落地,加强宣传引导提高公众环保参与度。同时,要不断总结经验,完善方案,让环保督察工作更加科学、有效,为河北的绿色发展筑牢根基。
【解析】习近平同志指出:“绿水青山和金山银山决不是对立的,关键在人,关键在思路”,强调了各级党政领导干部在环境保护中的作用不容忽视。从这个层面来看,河北省出台方案,明晰环保责任“红线”恰是督促领导干部在生态环境领域正确履职用权的一把制度利剑、一道制度屏障,对于增强各级领导干部保护生态环境、发展生态环境的责任意识和担当意识,推动生态环境领域的依法治理,不断推进社会主义生态文明建设,都具有十分重要的意义。新时期新常态下,生态环境保护已经成为生态文明建设的主阵地和主力军。从现实情况看,一些地方环境问题突出,生态破坏严重,资源环境约束加剧,往往与党政领导干部对生态环境保护工作重视不够、抓得不力、尽职不到位有着直接关系。建立领导干部生态文明建设责任制对各级领导干部提出了更高的要求,可以有效地防止某些领导干部一味追求政绩重眼前、轻长远,为了经济指标搞垮生态文明,得不偿失。良法促善治,关键在落实。要全力抓好制度落实:一要加强宣传引导。大力引导各级领导干部牢固树立“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念,强化“保护生态环境就是保护生产力、改善生态环境就是发展生产力”政绩观,全面实施蓝天、碧水、乡村清洁等环境保护重大工程,坚决打好大气、水、土壤污染防治三大战役,全力推动生态环境质量的总体改善。二要完善配套机制。抓紧制定落实制度实施细则,完善生态文明绩效考核和责任追究机制,加大资源消耗、环境保护、生态效益等
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