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法官调解员培训：新时代调解技能与法律实务提升演讲人：日期：

CATALOGUE目录01调解工作基础理论02婚姻家庭纠纷调解专项技能03乡村产业纠纷调解实务04调解工作规范化建设05调解能力提升专题06典型案例研讨与实战演练

01调解工作基础理论

新时代枫桥经验的内涵与价值枫桥经验的核心在党的领导下，动员和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。新时代枫桥经验的拓展枫桥经验的应用价值将调解工作融入社会治理大局，推动矛盾纠纷源头化解，实现社会和谐稳定。为调解工作提供了宝贵的实践经验，有助于完善中国特色调解制度，提高调解工作的社会认同度和权威性。123

调解工作的基本原则与法律依据自愿原则、合法原则、公正原则、效率原则。调解工作的基本原则《中华人民共和国调解法》及相关法律法规，为调解工作提供了明确的法律地位和程序规范。调解工作的法律依据经调解达成的协议，具有法律约束力，当事人应当按照协议履行自己的义务。调解协议的法律效力

作为中立的第三方，帮助当事人解决纠纷，促进社会和谐。调解员角色定位与职业伦理调解员的角色定位遵守职业道德，保护当事人的隐私和权益，不得泄露调解过程和结果，确保调解的公正性和有效性。调解员的职业伦理具备扎实的法律知识和调解技能，能够准确识别纠纷性质，制定合理的解决方案，并有效引导当事人达成协议。调解员的专业素养

02婚姻家庭纠纷调解专项技能

婚姻关系调整涵盖了结婚、离婚、夫妻间的权利与义务等内容，为调解提供法律依据。家庭关系确定明确了亲属关系的范围、权利和义务，包括夫妻、父母子女等关系。财产处理原则规定夫妻财产制、共同财产与个人财产的划分及处理方法。婚姻家庭保护强调对妇女、儿童、老人等弱势群体的特殊保护。《民法典》婚姻家庭编核心条款解读

运用倾听、共情等方法，帮助当事人释放情感，缓解对立情绪。情感疏导技巧家事纠纷调解的沟通技巧（情感疏导/利益平衡）引导双方理性协商，寻找共同利益点，达成双赢解决方案。利益平衡策略结合实际情况，灵活运用多种沟通方式，提高调解效果。沟通方法创新在调解过程中保持客观中立，不偏袒任何一方，确保公正性。保持中立立场

典型家事案例解析财产分割案例分析财产性质、分割原则及法律依据，提供类似案例参考。子女抚养案例探讨抚养权归属、抚养费支付等问题，确保子女最佳利益。家庭暴力案例阐述家庭暴力的认定标准、法律责任及保护措施，维护受害者权益。案例启示与总结从案例中提炼经验教训，为类似纠纷的调解提供指导。

03乡村产业纠纷调解实务

涉及稻田与养殖、种植、旅游等多种产业的融合，纠纷类型复杂多样。不同产业间的利益诉求差异大，难以平衡。部分特色产业缺乏明确的法规政策指导，处理纠纷时依据不足。因涉及多方利益，调解过程中需综合考虑各种因素，难度较大。稻田+等特色产业纠纷特点分析纠纷类型多样利益诉求多元法规政策滞后调解难度大

土地承包/相邻关系/劳务合同纠纷调解要点土地承包纠纷明确土地承包经营权归属，保障双方合法权益；合理划分土地边界，防止因界限不清引发纠纷。相邻关系纠纷尊重历史形成的相邻关系，兼顾各方利益；通过协商或调解解决排水、通行等问题。劳务合同纠纷明确劳务合同内容，规范双方权利义务；及时支付劳务报酬，避免因欠款引发纠纷。

了解产业政策熟悉国家和地方产业政策，把握政策导向和优惠措施。遵循法律规定在享受政策优惠的同时，严格遵守相关法律法规，确保产业合法合规。妥善处理冲突当产业政策与法律规定发生冲突时，应积极寻求政府部门的指导和支持，妥善处理冲突。促进产业发展在调解过程中，积极引导当事人围绕产业发展进行协商，推动产业健康发展。产业政策与法律规定的衔接应用

04调解工作规范化建设

调解文书种类与格式合法、准确、完整、规范，确保调解内容的真实性和有效性。调解文书内容要求调解文书制作流程记录-整理-核对-签字确认，确保每一环节规范操作。包括调解笔录、调解书、调解协议等，统一格式，标准制作。调解文书制作标准与流程规范

诉调对接机制操作指引诉调对接流程明确诉调对接的程序，包括案件受理、调解、达成协议等环节。诉调对接方式探索线上线下相结合的诉调对接方式，提高调解效率。诉调对接保障建立诉调对接的保障机制，如信息共享、人员保障等，确保诉调对接的顺利进行。

调解档案建立建立规范的调解档案，包括调解笔录、调解协议等文件，确保调解过程的完整记录。调解档案管理与数据统计调解档案保存制定档案保存和查询制度，确保调解档案的完整性和安全性。数据统计与分析对调解案件进行数据统计分析，为调解工作提供数据支持，优化调解策略。

05调解能力提升专题

心理学技巧在调解中的应用了解当事人心理掌握当事人心理状态，理解其诉求和情绪，有助于调解员更好地与当事人沟通，化解矛盾。运用心理学技巧应对复杂心理通过倾听、同理心等技巧，建立信任关系，缓解紧张气氛，促进双方和解。在调