2025年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.线损主要组成部分有哪些？

2.《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？

3.城市电网的建设与改造应如何进行？

4.什么是电耗定额？制定方法有哪些？

5.电动汽车充电价格组成包括（）。

A、电费

B、服务费

C、容量费

D、力调电费

6.当我们的服务人员收验电表时该怎样说？

7.如客户用电地址和用电容量未发生变化，则该客户可以办理更名或过户。

8.《供电营业规则》第四十三条规定：用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出（）。

9.怎样调整配电变压器合理运行的容量？

10.《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求？

11.泡沫灭火器正确使用方法是什么？

12.低压系统接地电阻值是怎样规定的？

13.供电所营销管理主要包括哪些内容？

14.当触电者触及低压带电设备时，如何将其脱离电源？

15.正确的胸外按压姿势是什么？

16.电力营销管理系统数据库平台建设应遵循哪些原则？

17.无功电压分析应有哪些内容？

18.何谓改类？有何规定和要求？

19.什么叫供电频率？供电频率的允许偏差是多少？

20.95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？