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监控工程维护协议书

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有监控工程系统，为确保该监控工程系统的正常运行，甲方委托乙方提供监控工程维护服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就监控工程维护事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.监控工程系统概述

甲方委托乙方维护的监控工程系统涵盖了[具体地点]的[X]个监控摄像头、[X]个硬盘录像机、[X]个存储设备以及相关的网络传输设备等，共同构成了一个完整的监控体系，用于对[监控区域范围]进行实时监控和录像存储。

2.维护服务内容

定期对监控摄像头进行清洁、检查，确保图像清晰、无遮挡。

检查硬盘录像机的运行状态，包括录像功能、存储容量、网络连接等，确保其正常工作。

对存储设备进行维护，包括数据备份、存储容量管理、故障排查与修复等，保证录像数据的安全性和完整性。

检测网络传输设备，如交换机、路由器等，确保网络畅通，数据传输稳定。

及时处理监控系统出现的故障，包括硬件故障、软件故障、网络故障等，并在最短时间内恢复系统正常运行。

根据甲方需求，对监控系统的功能进行适当调整和优化，如增加或修改摄像头位置、调整录像策略等。

为甲方提供监控系统操作培训，使甲方相关人员能够熟练掌握系统的基本操作和日常维护知识。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供监控工程维护服务。

有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。

在乙方未按照协议约定履行维护义务时，有权要求乙方限期整改或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供监控工程系统的详细资料，包括设备清单、系统架构、操作手册等，以便乙方更好地开展维护工作。

为乙方维护工作提供必要的协助和支持，如提供工作场地、设备访问权限等。

按照本协议约定及时支付维护费用。

不得擅自对监控工程系统进行更改或拆卸，如需进行相关操作，应提前通知乙方并征得乙方同意。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定支付维护费用。

在维护工作中发现甲方监控工程系统存在潜在安全隐患或可能影响系统正常运行的问题时，有权要求甲方及时整改。

根据实际维护工作需要，有权要求甲方提供必要的补充资料或协助。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、及时、高效的监控工程维护服务。

配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和效率。技术人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉监控工程系统的运行原理和维护方法。

在接到甲方的故障通知后，应在[X]小时内做出响应，[具体时长]小时内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应及时向甲方说明原因）。

定期对维护工作进行记录，包括维护时间、维护内容、发现的问题及处理结果等，并向甲方提供维护报告。

对在维护过程中知悉的甲方商业秘密和监控系统相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。

确保维护工作符合国家相关法律法规和行业标准，不得因维护工作给甲方带来任何法律风险。

三、维护费用及支付方式

（一）维护费用

本协议约定的监控工程维护费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本协议约定的情况外）。

（二）支付方式

甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此后，每年的维护费用应在当年[具体日期]前支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受的一切损失（包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等）均由甲方承担。

2.若甲方擅自对监控工程系统进行更改或拆卸，导致系统出现故障或损坏，甲方应承担全部修复费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标