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押题宝典中级银行从业资格之《中级银行管理》考试题库

第一部分单选题(50题)

1、重大投诉处理的原则不包括（）。

A.积极应对、快速反应

B.公事公办、决不妥协

C.有效控制、减少影响

D.公正诚信、实事求是

【答案】：B

【解析】本题主要考查重大投诉处理的原则。选项A“积极应对、快速反应”，在处理重大投诉时，积极主动地去面对问题，并迅速做出反应，能够及时安抚投诉者的情绪，防止问题进一步恶化，是重大投诉处理的重要原则之一。选项B“公事公办、决不妥协”，这种表述过于绝对。在处理投诉时，需要在遵循原则和规定的基础上，根据具体情况灵活处理，适当做出妥协和让步，以达到解决问题、化解矛盾的目的，而不是一味地坚持不妥协，所以该选项不属于重大投诉处理的原则。选项C“有效控制、减少影响”，重大投诉往往会造成一定的负面影响，通过有效的控制措施来降低负面影响的范围和程度，将投诉事件的不良影响降到最低，是处理重大投诉时应遵循的原则。选项D“公正诚信、实事求是”，在处理投诉的过程中，必须保持公正的态度，诚实守信，依据事实来处理问题，这样才能让投诉者信服，使投诉得到合理解决，也是重大投诉处理的基本原则。综上，答案选B。

2、银团贷款的主要风险点不包括（）。

A.代理行风险

B.政策风险

C.牵头行风险

D.参加行风险

【答案】：B

【解析】本题考查银团贷款的主要风险点。破题点在于明确银团贷款各参与主体可能带来的风险以及与政策风险的区别。银团贷款是由一家或几家银行牵头，多家银行与非银行金融机构参加而组成的银行集团采用同一贷款协议，按商定的期限和条件向同一借款人提供融资的贷款方式。在银团贷款中，涉及不同的参与主体，包括牵头行、代理行和参加行，这些主体在贷款过程中都可能因自身的操作、管理等因素引发相应的风险。代理行风险：代理行在银团贷款中负责日常的管理工作，如资金的发放、回收，信息的沟通等。如果代理行出现操作失误、管理不善等情况，可能会对整个银团贷款的顺利进行产生不利影响，例如资金划转不及时、信息传递有误等，所以代理行风险是银团贷款的主要风险点之一。牵头行风险：牵头行主要负责组织银团、与借款人谈判等重要工作。牵头行在选择借款人、确定贷款条件等方面的决策失误，或者在组织银团过程中出现问题，都可能给银团贷款带来风险，因此牵头行风险也是主要风险点之一。参加行风险：参加行虽然不承担牵头和代理的主要工作，但也会面临贷款回收等方面的风险。参加行自身的资金状况、风险评估能力等因素会影响其在银团贷款中的决策和收益，如果参加行对贷款风险评估不准确，可能导致自身利益受损，所以参加行风险同样是银团贷款的主要风险点。而政策风险是指由于国家政策的变动等因素对整个金融市场或特定行业产生的风险，并非银团贷款独有的、因参与主体相关因素导致的特定风险。所以政策风险不属于银团贷款的主要风险点。综上，答案选B。

3、充血性心力衰竭患儿应用洋地黄制剂治疗时，出现何种情况应及时停药（）

A.呼吸困难

B.水肿消退

C.尿量增多

D.肝脏回缩

E.窦性心动过缓

【答案】：A

【解析】本题主要考查充血性心力衰竭患儿应用洋地黄制剂治疗时的停药指征相关知识。选项A分析呼吸困难并不是应用洋地黄制剂后需要及时停药的典型指征。洋地黄制剂主要是增强心肌收缩力，改善心力衰竭症状，呼吸困难可能是心力衰竭本身的表现，也可能由其他原因引起，如肺部感染等，一般不会因为单纯的呼吸困难就停止使用洋地黄制剂。所以选项A错误。选项B分析水肿消退是充血性心力衰竭治疗有效的表现之一。洋地黄制剂增强心肌收缩力，改善心功能，促进血液循环，有助于减轻水肿。水肿消退说明治疗起到了一定的作用，并非停药指征，反而提示治疗方案可能有效，应继续观察和治疗。所以选项B错误。选项C分析尿量增多同样是心力衰竭治疗有效的标志。当使用洋地黄制剂后，心脏功能改善，肾脏灌注增加，会使尿量增多，这有助于排出体内多余的水分和减轻水肿，是治疗过程中的积极表现，而不是需要停药的情况。所以选项C错误。选项D分析肝脏回缩也是心力衰竭病情改善的表现。在充血性心力衰竭时，肝脏可能因淤血而肿大，随着洋地黄制剂治疗后心功能的改善，肝脏淤血减轻，肝脏会逐渐回缩，这是治疗有效的体现，不需要因此停药。所以选项D错误。选项E分析洋地黄制剂治疗量与中毒量接近，容易发生中毒，而窦性心动过缓是洋地黄中毒的常见表现之一。当出现窦性心动过缓时，提示可能发生了洋地黄中毒，此时应及时停药，以避免更严重的毒性反应。所以选项E正确。本题正确答案选E，而题目所给答案A错误。

4、金融工作的永恒主题是（）。

A.防范化解金融风险

B.深化金融改革

C.扩大金融开放

D.服务三农和小微企业

【答案】：A

【解析】本题考查金融工作的永恒主题相关知识。选项A，防范化解金融风险是金融工作的