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2025年设施管理与运营管理职业资格考试试题及答案

一、单选题（每题2分，共12分）

1.下列哪项不属于设施管理的基本原则？

A.效率原则

B.安全原则

C.环保原则

D.创新原则

答案：D

2.设施管理中的“五常法”是指哪五个常？

A.清洁、整顿、清理、素养、安全

B.整顿、清理、清洁、素养、安全

C.清洁、整顿、清理、素养、服务

D.整顿、清理、清洁、素养、服务

答案：A

3.下列哪项不属于设施管理的基本任务？

A.设施规划

B.设施设计

C.设施施工

D.设施维护

答案：C

4.设施管理中的“生命周期成本法”是指？

A.在设施全生命周期内，对设施的投资、运营、维护和处置成本进行综合考虑

B.仅考虑设施的投资成本

C.仅考虑设施的运营成本

D.仅考虑设施的维护成本

答案：A

5.设施管理中的“绿色建筑”是指？

A.具有环保、节能、健康、舒适的建筑

B.仅具有环保、节能的建筑

C.仅具有健康的建筑

D.仅具有舒适的建筑

答案：A

6.设施管理中的“设施绩效评价”是指？

A.对设施的投资、运营、维护和处置成本进行评价

B.对设施的投资、运营、维护和处置效果进行评价

C.对设施的投资、运营、维护和处置过程进行评价

D.对设施的投资、运营、维护和处置质量进行评价

答案：B

二、多选题（每题3分，共15分）

1.设施管理的基本原则包括：

A.效率原则

B.安全原则

C.环保原则

D.经济原则

E.服务原则

答案：ABCDE

2.设施管理的基本任务包括：

A.设施规划

B.设施设计

C.设施施工

D.设施运营

E.设施维护

答案：ABCDE

3.设施管理中的“五常法”包括：

A.清洁

B.整顿

C.清理

D.素养

E.安全

答案：ABCDE

4.设施管理中的“生命周期成本法”考虑的因素包括：

A.投资成本

B.运营成本

C.维护成本

D.处置成本

E.社会成本

答案：ABCDE

5.设施管理中的“绿色建筑”应具备的特点包括：

A.环保

B.节能

C.健康

D.舒适

E.经济

答案：ABCDE

6.设施管理中的“设施绩效评价”包括的内容有：

A.投资效果评价

B.运营效果评价

C.维护效果评价

D.处置效果评价

E.社会效果评价

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共12分）

1.设施管理的基本原则中，安全原则是最重要的原则。（）

答案：√

2.设施管理中的“五常法”是设施管理的基本方法之一。（）

答案：√

3.设施管理中的“生命周期成本法”仅考虑设施的投资成本。（）

答案：×（应考虑投资、运营、维护和处置成本）

4.设施管理中的“绿色建筑”是指具有环保、节能、健康、舒适的建筑。（）

答案：√

5.设施管理中的“设施绩效评价”仅对设施的投资效果进行评价。（）

答案：×（应包括投资、运营、维护和处置效果）

6.设施管理中的“设施绩效评价”是对设施的投资、运营、维护和处置效果进行评价。（）

答案：√

四、简答题（每题6分，共36分）

1.简述设施管理的基本原则。

答案：设施管理的基本原则包括：效率原则、安全原则、环保原则、经济原则和服务原则。

2.简述设施管理的基本任务。

答案：设施管理的基本任务包括：设施规划、设施设计、设施施工、设施运营和设施维护。

3.简述设施管理中的“五常法”。

答案：设施管理中的“五常法”包括：清洁、整顿、清理、素养和安全。

4.简述设施管理中的“生命周期成本法”。

答案：设施管理中的“生命周期成本法”是在设施全生命周期内，对设施的投资、运营、维护和处置成本进行综合考虑。

5.简述设施管理中的“绿色建筑”。

答案：设施管理中的“绿色建筑”是指具有环保、节能、健康、舒适的建筑。

6.简述设施管理中的“设施绩效评价”。

答案：设施管理中的“设施绩效评价”是对设施的投资、运营、维护和处置效果进行评价。

五、论述题（每题12分，共24分）

1.论述设施管理在企业发展中的作用。

答案：设施管理在企业发展中具有以下作用：

（1）提高企业运营效率：通过优化设施资源配置，提高设施利用率，降低运营成本。

（2）保障企业安全生产：通过加强设施安全管理，降低安全事故发生率，保障企业生产安全。

（3）提升企业形象：通过提升设施环境质量，提高企业品牌形象。

（4）满足员工需求：通过提供舒适、健康的工作环境，提高员工满意度和工作积极性。

（5）促进企业可持续发展：通过实施绿色建筑和节能减排措施，降低企业对环境的影响，实现可持续发展。

2.论述设施管理在城市建设中的作用。

答案：设施管理在城市建设中具有以下作用：

（1）优化城市资源配置：通过设施管理，提高城市公共设施利用