2025年旅游管理专业考研试题及答案.docx

2025年旅游管理专业考研试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于旅游管理专业的核心课程？

A.旅游经济学

B.旅游市场营销

C.旅游政策与法规

D.美学

答案：D

2.旅游企业进行市场细分时，以下哪项不是常用的细分变量？

A.地理位置

B.收入水平

C.年龄

D.性别

答案：D

3.以下哪项不是旅游目的地营销的四大策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

答案：A

4.以下哪项不是旅游企业人力资源管理的职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

答案：D

5.以下哪项不是旅游企业战略管理的步骤？

A.现状分析

B.目标设定

C.战略制定

D.风险评估

答案：D

6.以下哪项不是旅游企业社会责任的体现？

A.关注环境保护

B.提高员工福利

C.侵犯消费者权益

D.积极参与社会公益活动

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共30分）

7.旅游管理专业的核心课程包括：

A.旅游经济学

B.旅游市场营销

C.旅游政策与法规

D.美学

E.旅游企业管理

答案：ABCE

8.旅游企业进行市场细分时，常用的细分变量有：

A.地理位置

B.收入水平

C.年龄

D.性别

E.消费习惯

答案：ABCDE

9.旅游目的地营销的四大策略包括：

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.服务策略

答案：ABCD

10.旅游企业人力资源管理的职能包括：

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系管理

答案：ABCDE

11.旅游企业战略管理的步骤包括：

A.现状分析

B.目标设定

C.战略制定

D.实施与控制

E.评估与调整

答案：ABCDE

12.旅游企业社会责任的体现包括：

A.关注环境保护

B.提高员工福利

C.积极参与社会公益活动

D.侵犯消费者权益

E.持续改进企业治理

答案：ABCE

三、判断题（每题2分，共20分）

13.旅游经济学是旅游管理专业的基础课程。（）

答案：√

14.旅游企业进行市场细分时，地理位置是最重要的细分变量。（）

答案：×（收入水平、年龄、性别等也是重要的细分变量）

15.旅游目的地营销的四大策略中，产品策略是最重要的策略。（）

答案：×（四大策略同等重要）

16.旅游企业人力资源管理的职能中，招聘与配置是最重要的职能。（）

答案：×（培训与开发、绩效管理、薪酬管理等职能同样重要）

17.旅游企业战略管理的步骤中，实施与控制是最重要的步骤。（）

答案：×（评估与调整同样重要）

18.旅游企业社会责任的体现中，关注环境保护是最重要的体现。（）

答案：×（提高员工福利、积极参与社会公益活动等同样重要）

19.旅游管理专业的研究对象主要是旅游企业。（）

答案：√

20.旅游管理专业的培养目标是培养具备旅游企业管理能力、市场营销能力、人力资源管理等综合素质的人才。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共25分）

21.简述旅游经济学的核心内容。

答案：旅游经济学是研究旅游活动中的经济关系和经济规律的学科。其核心内容包括：旅游需求与供给、旅游市场、旅游价格、旅游产业、旅游投资等。

22.简述旅游市场营销的四大策略。

答案：旅游市场营销的四大策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

23.简述旅游企业人力资源管理的四大职能。

答案：旅游企业人力资源管理的四大职能包括：招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理。

24.简述旅游企业战略管理的四大步骤。

答案：旅游企业战略管理的四大步骤包括：现状分析、目标设定、战略制定、实施与控制。

25.简述旅游企业社会责任的体现。

答案：旅游企业社会责任的体现包括：关注环境保护、提高员工福利、积极参与社会公益活动、持续改进企业治理。

五、论述题（每题10分，共20分）

26.结合实际，论述旅游企业在市场营销中如何运用产品策略。

答案：旅游企业在市场营销中运用产品策略，需要从以下几个方面入手：

（1）产品创新：根据市场需求，不断推出具有竞争力的旅游产品。

（2）产品组合：合理搭配各类旅游产品，满足不同客户的需求。

（3）产品差异化：通过产品特色、服务质量等方面，与其他企业形成差异化竞争。

（4）产品定位：根据目标客户群体，确定产品的市场定位。

（5）产品包装：设计具有吸引力的产品包装，提升产品形象。

27.结合实际，论述旅游企业在人力资源管理中如何实现员工激励。

答案：旅游企业在人力资源管理中实现员工激励，可以从以下几个方面入手：

（1）建立公平合理的薪酬体系，确保员工收入与付出相符。

（2