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2024年9月莱芜市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导让你负责组织一次募捐活动,在活动结束清点物资时,你发现少了两千块捐款,请问你怎么办?
【答案】:在遇到募捐活动结束清点物资时少了两千块捐款的情况,我会采取以下措施。首先,保持冷静,对整个物资清点过程进行复盘,检查是否存在统计失误或遗漏,再次核对募捐记录和收支明细。若确定并非统计问题,立即在活动现场仔细寻找,询问工作人员是否有相关线索。同时,调取活动现场的监控录像查看是否有异常情况。如果依然没有线索,及时向领导汇报情况,说明已采取的措施和现状。之后,积极配合相关调查,若涉及违规行为会严肃处理,在后续工作中加强对募捐活动财务的监管,确保类似情况不再发生。
【解析】募捐活动是公益爱心活动,单位组织募捐活动一方面弘扬一方有难八方支援的中华民族的精神,帮助需要帮助的人民;另一方面有利于增强单位职工的社会责任感,珍惜自己所拥有的幸福。如果遇到题目中出现的情况,我认真核查每个环节,及时妥当处理。首先,重新清点核查捐款数额。开展募捐活动的时候,捐款一般都是比较凌乱的被投入募捐箱内,所以清点起来比较麻烦,也容易出错,当发现捐款不相符时,我会第一时间重新清点捐款数额,查看是否在清点过程中存在遗漏。其次,详细检查募捐活动的每个环节。经过反复清点之后,如果确实少了两千块捐款,我会重新检查每一个环节是否存在疏漏,如检查募捐现场是否有钞票洒落;打开捐款箱,检查捐款箱内是否有遗留的款;对捐款登记册逐一详细核实,查验是否有重复登记等。再次,必要时,补齐捐款。如果多方面检查、核实,确实少了两千块捐款,我会自己先垫付补齐款额,按照程序将捐款和物资及时交接给相关人员和部门,确保物资和捐款能及时送达目的地。最后,查找责任,总结经验教训。捐款不翼而飞,现场的组织人员都负有不可推卸的责任,请示领导,对捐款过程的每个环节认真回顾、调查,找出捐款丢失原因,如果确实存在人为原因,按照责任大小,严惩不贷。当然作为负责人不管什么原因,我应该负有首要责任,认真自我反思,向领导承认自己失职,甘愿接受批评和惩罚,同时总结经验,引以为戒。
2、原来县里有个寺庙,现在对寺庙进行了拆除,但每逢初一、十五还是有人到此烧香,造成空气污染和环境破坏。附近居民与烧香群众进行了协商,但协商没有效果。你是街道办的工作人员,有群众就此来上访,领导让你去处理,你怎么办?
【答案】:作为街道办工作人员,面对群众上访,我会这样处理。首先热情接待上访群众,认真倾听他们的诉求与不满,做好详细记录,并承诺会妥善解决问题,稳定他们的情绪。接着,前往初一、十五有人烧香的现场,与烧香群众沟通交流,了解他们坚持在此烧香的原因,同时宣传空气污染和环境破坏的危害。之后组织附近居民和烧香群众再次协商,共同探讨解决方案,比如寻找合适的替代场所。若有必要,联系环保、宗教等相关部门,共同制定管理办法,加强对该区域的监管。最后,将处理结果反馈给上访群众,持续关注该区域情况,确保问题得到彻底解决。
【解析】作为政府的工作人员,群众来反映问题,我们一定要秉承着热情的态度,尽快化解群众的问题。首先,我会把群众请到会议室,给群众倒杯热茶,请群众慢慢诉说自己的诉求,如果群众上访人数过多,我会邀请他们中比较有资历的来重点答复,消除其他群众的顾虑。其次,对于他们反应的问题,我会体谅他们的心情,毕竟周围生活环境被污染,不利于自己的身体健康,这种心情是可以理解的,通过这种体谅,拉近和群众的距离。再者,我也会对他们劝说,让他们换位思考,多多理解一下其他祈福的群众的心理诉求,这种初一、十五上香的习俗是行善积福的一种选择,可能短期内不好杜绝,应该给予理解和支持。最后,我会告知他们,我们一定会由街道办出头帮助他们去向烧香拜佛的群众进行劝说,引导他们去其他的寺庙上香拜佛,为了城市建设的更有序,相信政府部门已经规划好相关区域进行寺庙的建设,相信以后他们能到相应的场所进行祭祀活动,并且请他们对后续工作进行监督。相信通过我的积极劝说,群众们能满意而归,我过后也会把这问题落到实处,积极劝说其他烧香拜佛的群众,从根本上解决这个问题。
3、有一个皇帝梦见自己的牙齿都掉了,第二天他问左右的大臣,这个梦预兆着什么?有位大臣说:“这个梦预兆着陛下周围的人都比陛下先死。”皇帝听后一想,不对劲:这不是在诅咒我成为孤家寡人吗?周围的人都死了,我这个皇帝怎么当?于是大怒,斩杀了这位大臣。另外一位大臣说:“恭喜陛下,陛下将比您身边的人长寿。”皇帝一听长寿就高兴了,还给其升了职。通过这个故事,你得到什么启示?
【答案】:该故事给我们带来诸多启示,对公务员工作极具借鉴意义。其一,沟通交流要注重方式方法。同样的意思,不同表达会有不同效果。在工作中与群众、同事交流时,应避免直来直去,要以委婉、恰当方式表达观点,以便对
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