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国际比较视角下的服务供给模式及其普惠成效分析
目录
内容简述................................................5
1.1研究背景与意义.........................................5
1.1.1全球化背景下服务市场发展态势.........................6
1.1.2服务供给模式创新趋势.................................7
1.1.3服务普惠性提升的重要性...............................8
1.2研究目标与内容.........................................9
1.2.1核心研究问题界定....................................11
1.2.2主要研究内容概述....................................13
1.2.3研究框架构建........................................14
1.3研究方法与数据来源....................................15
1.3.1研究方法选择........................................16
1.3.2数据收集途径........................................16
1.3.3数据处理与分析技术..................................17
1.4论文结构安排..........................................20
服务供给模式理论基础与文献综述.........................21
2.1服务经济理论发展脉络..................................22
2.1.1服务业主导趋势理论..................................23
2.1.2服务创新理论演进....................................24
2.1.3服务价值链理论......................................26
2.2服务供给模式分类研究..................................27
2.2.1传统模式与现代模式对比..............................30
2.2.2公共供给与市场供给分析..............................31
2.2.3线上模式与线下模式融合..............................33
2.3服务普惠性相关研究....................................34
2.3.1服务可及性研究进展..................................36
2.3.2服务公平性研究进展..................................37
2.3.3服务质量与用户满意度研究............................39
2.4国内外相关研究评述....................................42
2.4.1现有研究成果总结....................................43
2.4.2研究不足与空白......................................44
2.4.3本研究的创新点......................................45
主要国家服务供给模式比较分析...........................46
3.1欧美国家服务供给模式特征..............................47
3.1.1北美模式............................................48
3.1.2欧洲模式............................................50
3.1.3欧美模式对比与借鉴..................................51
3.2亚太国家服务供给模式特征..............................53
3.2.1东亚模式............................................
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