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国际比较视角下的服务供给模式及其普惠成效分析

目录

内容简述................................................5

1.1研究背景与意义.........................................5

1.1.1全球化背景下服务市场发展态势.........................6

1.1.2服务供给模式创新趋势.................................7

1.1.3服务普惠性提升的重要性...............................8

1.2研究目标与内容.........................................9

1.2.1核心研究问题界定....................................11

1.2.2主要研究内容概述....................................13

1.2.3研究框架构建........................................14

1.3研究方法与数据来源....................................15

1.3.1研究方法选择........................................16

1.3.2数据收集途径........................................16

1.3.3数据处理与分析技术..................................17

1.4论文结构安排..........................................20

服务供给模式理论基础与文献综述.........................21

2.1服务经济理论发展脉络..................................22

2.1.1服务业主导趋势理论..................................23

2.1.2服务创新理论演进....................................24

2.1.3服务价值链理论......................................26

2.2服务供给模式分类研究..................................27

2.2.1传统模式与现代模式对比..............................30

2.2.2公共供给与市场供给分析..............................31

2.2.3线上模式与线下模式融合..............................33

2.3服务普惠性相关研究....................................34

2.3.1服务可及性研究进展..................................36

2.3.2服务公平性研究进展..................................37

2.3.3服务质量与用户满意度研究............................39

2.4国内外相关研究评述....................................42

2.4.1现有研究成果总结....................................43

2.4.2研究不足与空白......................................44

2.4.3本研究的创新点......................................45

主要国家服务供给模式比较分析...........................46

3.1欧美国家服务供给模式特征..............................47

3.1.1北美模式............................................48

3.1.2欧洲模式............................................50

3.1.3欧美模式对比与借鉴..................................51

3.2亚太国家服务供给模式特征..............................53

3.2.1东亚模式............................................

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