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电讯数码控股协议书

?甲方：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在电讯数码领域具有丰富的资源和专业经验，乙方对电讯数码产品及服务有需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电讯数码产品及服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）电讯数码产品

1.产品种类

包括但不限于各类手机、平板电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备（如智能手表、智能手环等）。

相关配套的充电器、耳机、数据线等配件。

2.产品品牌及型号

涵盖市场上主流品牌及型号，具体以双方订单约定为准。例如，甲方提供的手机品牌可能包括苹果、华为、小米、三星等，每个品牌下具体型号根据市场需求和乙方选择确定。

3.产品质量标准

所提供的电讯数码产品应符合国家相关质量标准及行业通行标准，具备合格的质量检验报告。

产品外观应无瑕疵、损坏，功能应正常运行，符合产品说明书及宣传资料中所描述的各项性能指标。

（二）电讯数码服务

1.网络服务

协助乙方办理各类电讯网络套餐，包括但不限于移动、联通、电信的4G/5G网络套餐。

提供网络安装、调试服务，确保乙方网络设备正常连接并稳定运行，网络速度达到乙方所选套餐承诺的标准。

2.技术支持与维修服务

甲方为乙方提供电讯数码产品的技术咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。

对于乙方反馈的产品故障，甲方应及时响应并安排专业技术人员进行维修或更换，维修期限根据产品故障情况而定，一般在接到报修后的[X]个工作日内完成维修并返还乙方。

3.数据备份与恢复服务

根据乙方需求，为乙方提供电讯数码产品内数据的备份服务，确保数据安全。

在乙方数据丢失或损坏的情况下，为乙方提供数据恢复服务，恢复成功率应达到[X]%以上。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

按照本协议约定向乙方收取产品及服务费用。

对乙方的订单信息、使用产品及服务的情况进行必要的了解和记录，以保障协议的履行及自身权益。

2.义务

按照约定的时间、地点及质量标准向乙方提供电讯数码产品及服务。

保证所提供的产品及服务合法合规，不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。

对乙方提供的技术咨询问题及时、准确地进行解答，对于产品维修等服务，应按照约定的标准和流程进行操作，确保服务质量。

定期对所提供的电讯数码产品及服务进行质量跟踪和评估，不断改进产品及服务质量，以满足乙方及市场需求。

向乙方提供产品的相关资料，如产品说明书、保修卡等，确保乙方能够正确使用和维护产品。

（二）乙方权利义务

1.权利

按照本协议约定的价格和方式获得甲方提供的电讯数码产品及服务。

对甲方提供的产品及服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时解决。

在产品质量保证期内，如产品出现质量问题，有权要求甲方按照协议约定进行维修或更换。

2.义务

按照本协议约定的时间、方式向甲方支付产品及服务费用。

向甲方提供准确、完整的订单信息，包括产品型号、数量、交付地点等，确保甲方能够按照要求提供产品及服务。

在使用甲方提供的电讯数码产品及服务过程中，应按照产品说明书及相关操作规程正确使用，不得进行任何损害产品及服务质量或违反法律法规的行为。

配合甲方进行产品及服务的验收工作，如无异议应在验收单上签字确认。

对甲方提供的产品及服务相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有要求。

三、产品及服务交付

（一）交付时间

1.对于电讯数码产品，甲方应在乙方订单确认后的[X]个工作日内完成备货，并按照乙方指定的交付方式进行交付。

2.对于电讯数码服务，网络服务应在乙方申请后的[X]个工作日内完成安装调试；技术支持与维修服务应在接到乙方报修后的[X]个工作日内安排人员上门维修；数据备份与恢复服务应根据乙方需求在双方协商确定的时间内完成。

（二）交付地点

1.电讯数码产品的交付地点为乙方指定的收货地址，如乙方指定地址发生变更，应提前通知甲方。

2.电讯数码服务中的网络安装调试地点为乙方指定的使用场所；技术支持与维修服务如乙方要求上门维修，则在乙方产品使用地点进行维修，如乙方将产品送修，则送至甲方指定的维修地点；数据备份与恢复服务可根据双方协商在甲方或乙方指定的地点进行操作。

（三）交付方式

1.电讯数码产品的交付方式可根据乙方需求选择快递、物流配送或上门