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2025年美发师创意造型考核试卷：美发师客户需求分析与满意度提升试题.docx

2025年美发师创意造型考核试卷：美发师客户需求分析与满意度提升试题.docx

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    2025年美发师创意造型考核试卷：美发师客户需求分析与满意度提升试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    要求：从下列选项中选择一个最符合题意的答案。

    1.美发师在为客户提供服务时，以下哪项不是必须考虑的因素？

    A.客户的发型喜好

    B.客户的生活习惯

    C.客户的职业需求

    D.客户的宗教信仰

    2.在进行客户需求分析时，以下哪项不属于客户的基本信息？

    A.年龄

    B.性别

    C.职业

    D.发型喜好

    3.美发师在了解客户需求的过程中，以下哪种方式最直接？

    A.阅读客户的

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