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2024年9月博尔塔拉蒙古自治州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、一天,一名群众来你单位办公的地方闹事,影响了正常办公。请问你会怎么办?
【答案】:遇到群众来单位闹事影响正常办公的情况,我会保持冷静理智,积极采取措施妥善处理。首先,立刻赶到现场,亮明身份,以温和且诚恳的态度请群众先稳定情绪,表明我们一定会重视并解决问题,避免矛盾进一步激化,防止影响扩大。接着,将群众带到安静的接待室,为其倒一杯水,耐心倾听群众的诉求,做好详细记录。同时,对群众可能遭遇的问题表示理解和关心。之后,针对群众反映的问题,依据相关政策规定和实际情况进行解答。若问题能当场解决,马上协调处理;若问题复杂,承诺在规定时间内给予答复,并及时跟进处理进度。最后,将处理情况向领导汇报,并反思工作中可能存在的不足,以便今后更好地为群众服务,避免类似情况再次发生。
【解析】作为一名公职人员,热情的服务群众,及时的为群众解决问题是我的职责所在。面对群众来到办公的地方闹事,我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。首先,群众来闹事必然会造成办公地点的混乱,破坏正常有序的办公秩序。因此,我会将闹事群众引领到单位的接待室内,避免大厅人员过多,影响其他群众办事。其次,我会将群众想要解决的问题做好详细的记录。若问题是我权责范围内可以解决的,我会及时帮助群众解决;若问题是我可以协调帮助群众解决的,我会和部门相关人员及时进行协调,帮助群众解决问题;如果在我的权责范围内实在无法处理的,我也会向群众说明情况,保证待向上级领导汇报后,一定及时给予回复。在解决问题的过程中我也会时刻与该群众保持联系,让他及时了解问题的处理过程和进展情况。最后,在事情处理完之后,我会及时向该名群众进行反馈,并再次向群众说明,有问题我们要说明情况,这样才有利于我们尽快帮助解决,不可再采取极端手段,不然即不利于自身问题的解决,又会影响其他群众办理业务,同时还可能会因为极端行为而受到法律的制裁。在工作中难免会遇到群众带来的棘手问题,但是群众的事无小事,因此,我会在平时注意提高自己的业务水平,多参与解决群众问题,聆听群众心声,争取更好的为群众办事。
2、近日,常熟童工事件被披露后,引发了舆论的高度关注和一致谴责。人们很自然地认为这些童工是因为家里贫困上不起学,但卧底的拍客发现,这些孩子外出打工,并非因为家里贫困上不起学,而是觉得读书无用,当地一些上了大学却没有找到好工作的个案,也加深了这一认知,对此,请谈谈你的看法。
【答案】:常熟童工事件引发广泛关注,孩子因认为读书无用而外出打工的现象值得警惕。这种观念受个别大学生未找到好工作个案影响,反映出对教育价值的片面认知。一方面,政府应加强教育宣传力度,通过政策解读、成功案例分享引导民众正确认识教育意义。另一方面,要推动教育与就业的良性衔接,提高大学人才培养质量,增强学生就业竞争力,以实际成果扭转错误认知,保障孩子们受教育权利,为社会培养更多有用之才。
【解析】各位考官,对于上不上学这个问题的争论我是感同身受的,我身边也有很多的同事和朋友为这个问题纠结过,不上学能够尽早的进入社会,积累社会经验,创造财富,但是这毕竟是短期的利益,从长远来看,上学能够让我们加深沉淀,接触到更先进的知识和更高的平台,所以,我觉得上学十分必要,我们应该加大宣传和引导,避免“读书无用论”蔓延开来。之所以部分人觉得上学无用,我觉得,第一,从学生的角度来说,现在的学生接受信息十分广泛,功利心比较重,受社会成功学,鸡汤文化的影响,急功近利,很浮躁,第二,从学校的角度来讲,现在的学校水平参差不齐,部分学校管理水平差,输出得优秀大学生比较少,大学生在学校虚度光阴的案例比较多,比如打架,酗酒,跳楼自杀等,在社会上造成了负面影响,第三,从社会和企业的角度来讲,社会对高端人才的需求量较少,更多地企业青睐专科生,成本低,技术强。第四,教育资源分配不公,偏远地区、贫困地区的孩子想要考上大学的难度要比城市的孩子大得多,这也从很大程度上打击了学生上学的积极性。所以,为了避免这样的问题发生,让大学教育深入人心,让底层社会的孩子认识到读书、高考仍然是改变命运的不二法门,我觉得,第一,应当加强思想教育引导,比如在社会上播放一些读书好的公益短片,在学校里开展一些讲座,邀请在大学中优秀的师哥师姐来宣传大学的好处。第二,学校应该优化课程,注重实践,可以开展校企合作,签订人才输出协议,或者增加学生在寒暑假的实习机会。第三,企业应当转变思路,树立百年企业的长远战略思想,建立相应的培训,人才晋升,激励机制,给大学生更多地机会。
3、近日,网络被一条信息多次刷屏:中国癌症病人拥向大城市,催生“癌症旅馆”。在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆,这些旅馆多由普通居民住房隔断改造,空间小、房价低,里面租住的是异地就
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