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装维人员综合知识与技能相关测试试卷
1.以下属于上门服务规范的是：
A、身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B、主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C、经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D、如上门时用户不在家，下次直接上门。
【正确答案】：ABC
2.GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。
A、华为
B、中兴
C、烽火
D、联想
【正确答案】：ABC
3.在一个网络中，一台主机的IP地址为：6，子网
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