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用电客户受理员高级工模拟练习题与参考答案

一、选择题（每题1分，共20分）

1.电力企业在销售电力产品时，以（）为结算依据。

A.用电设备容量

B.用电时间

C.电能计量装置记录

D.用电类别

答案：C。电能计量装置记录是准确衡量用户用电量的依据，电力企业以此来进行电费结算，用电设备容量、用电时间和用电类别等会影响电费计算，但不是结算的直接依据。

2.某工业用户装有200kVA变压器一台，其用电设备容量为160kW。某月该用户有功电量为40000kWh，无功电量为30000kvarh，则该用户当月的功率因数为（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.0.95

答案：A。功率因数\(\cos\varphi=\frac{P}{\sqrt{P^{2}+Q^{2}}}\)，其中\(P=40000kWh\)，\(Q=30000kvarh\)，代入可得\(\cos\varphi=\frac{40000}{\sqrt{40000^{2}+30000^{2}}}=\frac{40000}{50000}=0.8\)。

3.因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前（）通知重要用户。

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

答案：C。根据相关规定，因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户。

4.以下哪种电价制度主要是为了鼓励用户在低谷时段用电（）。

A.两部制电价

B.峰谷分时电价

C.功率因数调整电价

D.单一制电价

答案：B。峰谷分时电价将一天分为峰、谷、平不同时段，低谷时段电价较低，能鼓励用户在低谷时段用电，以平衡电网负荷。两部制电价主要是将电价分为基本电价和电度电价；功率因数调整电价是根据用户功率因数调整电费；单一制电价不区分不同时段等情况。

5.用户减容期限内要求恢复用电时，应在（）前向供电企业办理恢复用电手续。

A.5天

B.7天

C.10天

D.15天

答案：D。用户减容期限内要求恢复用电时，应在15天前向供电企业办理恢复用电手续。

6.供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A.10天

B.15天

C.30天

D.60天

答案：C。供电企业对已受理的用电申请，高压单电源用户最长不超过30天正式书面通知用户供电方案。

7.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位，报（）备案。

A.当地政府

B.上级供电企业

C.电力管理部门

D.物价局

答案：C。当电力供应不足时，供电企业自行制定的限电序位需报电力管理部门备案。

8.某用户申请新装用电，其用电设备总容量为10kW，应采用（）供电方式。

A.高压

B.低压三相四线制

C.低压单相

D.以上都可以

答案：C。一般用电设备总容量较小（如10kW），通常采用低压单相供电方式。

9.电能表的潜动是指（）。

A.负载电流不为零，电能表转动

B.负载电流为零，电能表仍然转动

C.电能表转速不稳定

D.电能表反转

答案：B。电能表的潜动是指在负载电流为零的情况下，电能表仍然转动的现象。

10.功率因数调整电费办法适用于（）。

A.大工业用户

B.普通工业用户

C.趸售用户

D.以上都是

答案：D。功率因数调整电费办法适用于大工业用户、普通工业用户、趸售用户等。通过调整电费，促使这些用户提高功率因数，提高电力系统的运行效率。

11.用户办理更名或过户，原用户应与供电企业结清（）。

A.电费

B.设备费

C.服务费

D.以上都包括

答案：A。用户办理更名或过户时，原用户应与供电企业结清电费，以确保电费结算的清晰和准确。

12.下列哪种情况不属于变更用电（）。

A.增容

B.暂停用电

C.新装用电

D.迁移用电地址

答案：C。新装用电是指用户首次申请用电，不属于变更用电范畴。增容、暂停用电、迁移用电地址等都属于变更用电的情况。

13.供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核期限，高压供电的用户最长不超过（）。

A.10天

B.20天

C.30天

D.40天

答案：C。供电企业对高压供电用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核期限最长不超过30天。

14.某用户用电设备容量为50kW，采用低压三相四线制供电，其计量装置应选用（）。

A.单相电能表

B.三相三线电能表

C.三相四线电能表

D.以上都可以

答案：C。对于低压三相四线制供电且有一定用电设备容量的用户，应选用三相四线电能表进行计量。

15.电力客户服