000028_2011_#CSR_国药一致_2011年企业社会责任报告_2012-03-15.pdfVIP

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目录

前言03

我们04

企业概况04

发展历程05

品牌07

品牌释义07

品牌规划08

社会声誉09

管理10

公司管理10

内控管理12

质量管理16

和谐29

我们·社会29

我们·客户37

我们·员工43

环境49

未来54

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2011年是“十二五”规划的开局年，国药集团一致药业股份有限公司（以

下简称“国药一致”）紧紧围绕“创新思路、科学定位、健康运营、跨越发展”

的年度经营主题，积极应对国内外形势和政策环境带来的影响，在做好总部

功能和管控模式转型的同时，积极推进分销智慧型供应链、工业国际化战略，

年度销售收入突破150亿元，各项管理工作任务也顺利推进，为公司“十二

五”大发展开好了局、起好了步，也为企业可持续发展奠定了坚实的基础。

药品是特殊商品，关乎广大人民群众的生命和健康，我们深知企业的成

功与社会的健康发展密切相关。在2011年的生产经营活动中，国药一致秉

承“关爱生命，呵护健康”的理念，以“生命和健康的守护者”为使命，围

绕“以世界优秀企业为标杆，做中国医药企业的典范”的愿景，认真履行作

为一个企业公民应尽的社会责任、道德责任。我们在获取经济利益的同时，

一如既往的承担对股东、对员工、对客户、对供应商、对社会和自然环境的

责任，耕耘好企业社会责任的广阔天地：我们履行企业经济责任，为丰富员

工的物质生活，为国民经济的快速稳定发展奉献力量；我们诚信经营、守法

经营，兑现“做遵纪守法楷模”的承诺；我们加速产业技术升级和产业结构

优化，推进节能减排，扩大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽

职尽责；我们热心慈善事业，用真情和大爱回报社会……

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企业简介

国药集团一致药业股份有限公司是集医药研发、制药工业、药品分销、

医药物流为一体的综合性医药上市公司，承担着国家、省、市政府药品特储

任务，公司股票简称“国药一致/一致B”，股票代码“000028/200028”。属

下企业共有26家，分布广东、广西、江苏三省区，截至2011年底，实现销

售收入突破150亿元。

国药一致制药工业集产品研发、原料与制剂生产、市场营销于一体，产

品主要覆盖头孢抗菌素、呼吸系统用药、消化系统用药、心脑血管用药以及

抗肿瘤药等领域。深圳致君制药有限公司、苏州致君万庆药业有限公司、国

药控股深圳中药有限公司均属国家高新技术企业，其中，深圳致君制药有限

公司是国内首家自主产品注册通过欧盟GMP认证的头孢粉针制剂生产厂商，

位列中国制药工业企业50强。

国药一致分销业务位居广东、广西两省前茅，名列中国医药商业20强，

下属企业分布深圳、广州、东莞、佛山、湛江、梅州、肇庆、惠州、南宁、

柳州、桂林、玉林等地区。业务涵盖医院纯销、商业调拨、药品快批及终端

配送等多个业态，拥有完善的全国商业网络和深度渗透的南区终端市场网络，

以及华南地区自动化程度最高、服务能力最强的专业医药物流中心，也是华

南首批第三方医药物流资质的企业。

未来，国药一致将遵循内涵增长与外延扩张并重的发展策略，借助资本

运作，实施兼并收购、联合重组，创新盈利模式，积极发展新业务，推动“十

二五”整体目标的顺利实现。

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发展历程

一部公司的发展史，实为一部企业的责任和奉献史，一如我们孜孜以求

的——让社会满意、让股东满意、让供应商满意、让终端客户满意、让员工

满意。以史为鉴，国药一致人同心同德，奋斗不息，努力向更高的层次攀登。

时间事件

1985年5月深圳市医药生产供