安慰口语交际技巧培训课件.pptx

安慰口语交际技巧培训课件汇报人：文小库2025-05-08

06效果评估体系目录01基础概念解析02核心技巧训练03场景应用实践04表达训练模块05误区规避指南

01基础概念解析

安慰语的定义与功能定义安慰语是指在对方遭遇不幸或困难时，用来表达同情、安慰和支持的话语。01功能帮助对方缓解负面情绪，增强自我价值感，建立信任和亲近感，促进双方关系的发展。02

情感支持的基本原则表达的情感要真实、自然，不能虚伪或过分夸张。真诚设身处地地理解对方的感受，表达同情和关心。共情尊重对方的独立性和自尊心，避免贬低或过度保护。尊重鼓励对方积极面对困难，相信对方有能力克服困难。鼓励

亲朋好友的丧失包括亲人去世