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手机售后协议书范文

姓名：____________________

地址：____________________

名称：____________________

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法定代表人：____________________

一、服务内容

（1）免费保修：自购买之日起，手机产品在保修期内，因产品质量问题导致的故障，乙方将免费维修或更换零部件。

（2）免费咨询：乙方提供免费的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

（3）免费检测：乙方为甲方提供免费的产品检测服务，确保手机产品在保修期内正常使用。

（4）维修服务：乙方对甲方手机产品进行维修，维修费用按乙方规定的收费标准收取。

二、保修期限

1.甲方所购买的手机产品保修期限为__年__个月。

2.保修期限自购买之日起计算。

三、维修服务

1.乙方承诺在接到甲方维修申请后，及时安排技术人员进行维修。

2.乙方应在收到甲方手机产品后__个工作日内完成维修，特殊情况除外。

3.乙方维修过程中，如需更换零部件，所更换零部件的质量应与原厂零部件相当。

四、退换货

1.甲方在购买手机产品后__天内，如因产品质量问题导致无法正常使用，可凭购买凭证和保修卡要求乙方退换货。

2.乙方在收到甲方退换货申请后，及时办理退换货手续。

3.退换货过程中，乙方承担往返运费。

五、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本协议的保密期限为自协议签订之日起__年。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（签字）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.手机购买凭证

2.保修卡

3.其他相关证明材料