难点解析自考专业(市场营销学)试卷附参考答案（培优A卷）.docxVIP

自考专业(市场营销学)试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）把问卷的答案分配适当的数值代码，称为（）

A.数据分类

B.问卷编码

C.校编

D.数据分析

正确答案：B

2、（单选题）为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）

A.简明性

B.通俗性

C.真实性

D.艺术性

正确答案：C

3、（单选题）某企业产品的市场占有率为30%，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%，10%，10%，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）

A.75％

B.10％

C.50％

D.30％

正确答案：A

4、（单选题）市场营销调研流程的首要环节是（）

A.确定营销调研主题

B.制定营销调研方案

C.收集市场信息资料

D.提出营销调研报告

正确答案：A

5、（单选题）在选择中间商时，主要使用的方法是（）

A.评分法

B.绩效法

C.筛选法

D.工作量法

正确答案：A

6、（单选题）MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.形象差异化

D.渠道差异化

正确答案：C

7、（单选题）从狭义角度来理解，物流信息是指直接产生于物流活动的信息，不包括（）

A.物流设施信息

B.物流人员信息

C.库存信息

D.市场信息

正确答案：D

8、（单选题）市场调查的目的是（）

A.为市场预测提供科学依据

B.为经营决策提供科学依据

C.为市场预测和经营决策提供科学依据

D.为制定产品计划提供科学依据

正确答案：C

9、（单选题）与大陆法相比，英美法的特点是强调（）

A.成文法

B.法典化

C.逻辑性

D.判例性

正确答案：D

10、（单选题）按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）

A.定时配送

B.定量配送

C.即时配送

D.定时定量配送

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）

A.具有灵活性

B.成本费用偏低

C.选择性强

D.有利于建立长期合作关系

E.成功率较高

正确答案：ACDE

2、（多选题）销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）

A.正式沟通

B.信息沟通

C.非正式沟透

D.语言与非语言沟通

E.垂直沟通

正确答案：ACD

3、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

正确答案：ABCD

4、（多选题）国际商务谈判中的汇率风险主要有（）

A.交易结算风险

B.外汇买卖风险

C.会计风险

D.利率风险

E.价格风险

正确答案：ABC

5、（多选题）感性消费的主要特征包括（）

A.随意性强

B.个性化强

C.相对稳定

D.因人而异

E.具有时代特色

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

2、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

3、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

5、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）简述电子营销实现的手段。

正确答案：(1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件

(4)在线社区互动(5)社交网络。

2、（问答题）简述中国长期以来高储蓄的原因。

正确答案：(1)收入水平提高的影响(2)实际正利率的影响(3)风险预期增加的影响(4)东亚文化背景的影响

3、（问答题）简述广告证明制度的主要内容。

正确答案：(1)广告客户委托