考点解析自考专业(市场营销学)试题附完整答案【各地真题】.docxVIP

自考专业(市场营销学)试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）想像型的消费者，其主要气质类型是（）

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

正确答案：A

2、（单选题）下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）

A.主谈人

B.谈判负责人

C.陪谈人

D.后勤人员

正确答案：D

3、（单选题）访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）

A.人员访问法

B.电话访问法

C.邮寄访问法

D.小组座谈法

正确答案：C

4、（单选题）广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）

A.可诱导性

B.分散性

C.风险性

D.外部性

正确答案：A

5、（单选题）谈判人员具备了“T形知识结构，这表明谈判人员是（）

A.技术专家

B.商务专家

C.全能型专家

D.法律专家

正确答案：C

6、（单选题）电话营销这种渠道模式属于（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

正确答案：A

7、（单选题）在西方国家，送礼忌讳用的数字是（）

A.3

B.4

C.13

D.14

正确答案：C

8、（单选题）宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）

A.3

B.6

C.8

D.18

正确答案：D

9、（单选题）商品低于国际市场价格的垄断低价被称为（）

A.卖方垄断价格

B.买方垄断价格

C.第三方垄断价格

D.国际市场价格

正确答案：B

10、（单选题）下列属于销售促进活动的是（）

A.演讲

B.游说

C.提供优惠券

D.赞助

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）

A.偏好型

B.固定型

C.广泛型

D.随意型

E.持久型

正确答案：ABCD

2、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

3、（多选题）影响谈判的环境因素有（）

A.政治、法律环境

B.社会文化环境

C.自然环境

D.市场环境

E.技术环境

正确答案：ABDE

4、（多选题）客户关系管理应遵循的原则包括（）

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

正确答案：ABCD

5、（多选题）非随机抽样的特点有（）

A.灵活

B.按随机原则抽取样本

C.简单

D.省费用

E.选择误差大

正确答案：ACDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

2、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?

正确答案：(1)联合公司。

(2)企业联合体。

(3)战略联盟。

(4)虚拟企业。

2、（问答题）名词解释：视听广告

正确答案：视听广告集视觉广告和听觉广告之长，它主要通过编排电视、电影镜头，利用音响和直观效果来传递信息、介绍商品。

3、（问答题）名词解释：服务贸易总协定

正确答案：是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定国际服务贸易自由化的原则。

4、（问答题）简述制定较高(或较低)的转移价格的作用。

正确答案：