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旅游管理与规划实战模拟题集

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.旅游规划的基本原则包括：

a.可持续发展原则

b.生态保护原则

c.社会效益原则

d.经济效益原则

e.文化保护原则

答案：a,b,c,d,e

解题思路：旅游规划的基本原则旨在保证旅游活动的持续发展，其中可持续发展原则是核心，生态保护原则、社会效益原则、经济效益原则和文化保护原则都是其重要组成部分。

2.旅游管理中的“5S”管理方法不包括：

a.整理

b.整顿

c.清洁

d.清洁

e.安全

答案：d

解题思路：5S管理方法包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。选项d重复了“清洁”，因此不是正确的5S管理方法。

3.旅游市场细分的方法不包括：

a.地理细分

b.人口细分

c.心理细分

d.行为细分

e.技术细分

答案：e

解题思路：旅游市场细分通常基于地理、人口、心理和行为等因素进行，技术细分并不是一个常规的市场细分方法。

4.旅游产品定价策略中，以下哪种方法不属于心理定价策略：

a.成本加成定价

b.成本导向定价

c.竞争导向定价

d.需求导向定价

e.心理导向定价

答案：b

解题思路：心理定价策略是基于消费者心理和感知价值来定价，而成本导向定价（成本加成定价）是基于成本来确定价格，不涉及心理因素。

5.旅游企业人力资源管理的核心内容包括：

a.人力资源规划

b.招聘与配置

c.培训与开发

d.绩效管理

e.薪酬管理

答案：a,b,c,d,e

解题思路：人力资源管理的核心内容涵盖了从规划、招聘、培训、绩效到薪酬的全面管理。

6.旅游目的地营销组合中的“4P”不包括：

a.产品

b.价格

c.地点

d.促销

e.服务

答案：e

解题思路：旅游目的地营销组合的“4P”包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）。服务通常被视为第五个“P”（服务或人员），因此不是“4P”的一部分。

7.旅游规划中，以下哪种方法不属于环境影响评价：

a.生态影响评价

b.社会影响评价

c.经济影响评价

d.文化影响评价

e.政策影响评价

答案：e

解题思路：环境影响评价通常包括生态、社会、经济和文化影响，但不包括政策影响，政策影响评价可能是一个独立的评价过程。

8.旅游企业市场营销策略中，以下哪种方法不属于市场渗透策略：

a.价格战

b.产品创新

c.市场细分

d.促销活动

e.合作营销

答案：b

解题思路：市场渗透策略旨在增加现有产品或服务在现有市场中的市场份额，产品创新则更多是针对新产品的开发，不属于市场渗透策略的直接范畴。

二、填空题

1.旅游规划的核心目标是实现__________和__________的统一。

答案：经济效益、社会效益

解题思路：根据旅游规划的目标，应考虑如何通过旅游活动获得经济效益的同时兼顾社会效益，即旅游活动对当地社会的影响。

2.旅游管理中的“5S”管理方法包括：__________、__________、__________、__________、__________。

答案：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）

解题思路：“5S”是源自日本的现场管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁和素养五个步骤，提高工作效率和员工素质。

3.旅游市场细分的方法有：__________、__________、__________、__________。

答案：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分

解题思路：市场细分是旅游市场研究的重要方法，通过地理、人口、心理和行为等维度对市场进行划分，以便更精准地定位目标市场。

4.旅游产品定价策略包括：__________、__________、__________、__________。

答案：成本加成定价、竞争导向定价、需求导向定价、价值定价

解题思路：旅游产品定价策略应考虑成本、市场竞争、消费者需求和产品价值等因素，选择合