2024-2025学年度自考专业(市场营销学)测试卷附完整答案（易错题）.docxVIP

自考专业(市场营销学)测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）以下各种商务谈判信息，属于按信息活动范围划分的是（）

A.经济性信息

B.自然环境信息

C.社会环境信息

D.消费心理信息

正确答案：A

2、（单选题）谈判人员素质结构的核心层是（）

A.才

B.学

C.识

D.体

正确答案：C

3、（单选题）广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）

A.虚实结合

B.短长结合

C.新老结合

D.轻重结合

正确答案：B

4、（单选题）只要物流信息系统正式运行，将伴随其整个生命周期的是（）

A.系统规划工作

B.系统分析工作

C.系统设计工作

D.系统维护工作

正确答案：D

5、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）

A..产品陈列

B.附属性广告

C.分销设备

D.信息传递

正确答案：D

6、（单选题）窜货的表现形式不包括（）

A.良性窜货

B.恶性窜货

C.自然性窜货

D.偶然性窜货

正确答案：D

7、（单选题）在西方国家，送礼忌讳用的数字是（）

A.3

B.4

C.13

D.14

正确答案：C

8、（单选题）有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）

A.3种

B.4种

C.5种

D.6种

正确答案：C

9、（单选题）把问卷的答案分配适当的数值代码，称为（）

A.数据分类

B.问卷编码

C.校编

D.数据分析

正确答案：B

10、（单选题）企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入，称为（）

A.机会成本

B.管理成本

C.可变成本

D.坏账成本

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）商品流通环节一般包含（）

A.生产

B.运输

C.储存

D.销售

E.收购

正确答案：BCDE

2、（多选题）多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）

A.发展

B.收割

C.放弃

D.增加投资

E.维持

正确答案：BC

3、（多选题）销售人员绩效评估的指标包括（）

A.产出指标

B.投人指标

C.比率指标

D.主观评估

E.关键绩效指标

正确答案：ABCD

4、（多选题）下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）

A.利润空间

B.投资回报

C.改进彼此的关系

D.遵循平等的原则

E.增进社会福利

正确答案：CDE

5、（多选题）下列有关谈判者保留价格的说法中，正确的有（）

A.买方的保留价格是买方的最低出价

B.买方的保留价格是买方的最高出价

C.卖方的保留价格是卖方的最高售价

D.卖方的保留价格是卖方的最低售价

E.谈判者保留价格是临界价格

正确答案：BDE

第Ⅱ卷（非选择题70分）

三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

2、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。

正确答案：流向、浪费运力

5、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。

正确答案：成本分歧点、区域范围

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）

1、（问答题）联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。

正确答案：(1)谈判是合作与冲突兼而有之的过程;

(2)谈判过程中冲突与合作的矛盾会发生变化;

(3)谈判是一个处理合作与冲突矛盾的过程。

2、（问答题）名词解释：市场营销环境

正确答案：市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

3、（问答题）简述调查人员培训的主要内容。

正确答案：(1)