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2024年甘肃省兰州市西固区新和路街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(50题)
1、老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（）。
A.保证问卷调查的可行性
B.从被研究者的视角出发
C.问卷要有效度
D.问卷要有信度
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对问卷设计原则的理解与应用。在问卷设计中，可行性强调问卷在实施过程中的可操作性；从被研究者视角出发侧重于问卷内容要贴合被调查者实际情况。而信度是指问卷测量结果的一致性、稳定性和可靠性；效度则是指问卷能够准确测量到它所想要测量的事物的程度。本题中，老王提出老年餐桌满意度调查问卷不能很好反映实际运营情况，这说明该问卷在测量老年餐桌实际运营情况方面缺乏有效性，即没有达到应有的效度。所以问卷设计应遵循有效度这一原则，答案选C。
2、在运用危机介入模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上。
A.过往的生活经历
B.身体的健康状况
C.最近的生活状况
D.工作状况
【答案】：C
【解析】危机介入模式强调在有限的时间内快速有效地帮助服务对象解决当前面临的危机。社会工作者需要迅速聚焦于关键信息，以了解服务对象的主要问题。在各个选项中，过往的生活经历虽然能提供一定背景信息，但对于了解当下危机并非最直接关键的内容，而且回顾过往耗时较长，不利于快速了解主要问题。身体的健康状况只是服务对象整体状况的一个方面，不能全面反映其当前面临的危机核心。工作状况同样只是生活的一部分，无法涵盖服务对象面临危机时的所有关键因素。而最近的生活状况能直接体现服务对象当前所处的情境、遇到的事件以及可能引发危机的因素，将注意力集中于此，社会工作者可以在短时间内抓住服务对象面临的主要问题，从而开展针对性的介入工作。所以本题应选C。
3、老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。
A.协助家属照顾老张
B.协助老张认识心梗疾病
C.协助老张与医生沟通
D.协助老张适应病房环境
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者在特定情境下应优先提供的服务内容。解题关键在于分析老张当前面临的主要问题，并据此判断各选项服务的优先级。老张在手术后转入监护病房，因目睹病友病情恶化抢救且家人不能全程陪伴，产生了恐惧与孤单的情绪。这表明老张目前最主要的困难是难以适应当前的病房环境，而这种不适应导致了他的负面情绪。选项A，协助家属照顾老张，虽然在一定程度上可能给予老张支持，但此时并非首要任务，因为老张面临的核心问题是对病房环境的不适应所带来的心理压力。选项B，协助老张认识心梗疾病，这对于老张了解自身病情有帮助，但并不能直接缓解他当下因病房环境而产生的恐惧与孤单感，不是当务之急。选项C，协助老张与医生沟通，主要侧重于医疗信息的交流，同样无法直接解决他对病房环境不适应的问题。选项D，协助老张适应病房环境，能够直接针对老张目前面临的主要问题，帮助他缓解恐惧与孤单的情绪，使其更好地在病房接受治疗。所以，社会工作者首先应提供的服务是协助老张适应病房环境，答案选D。
4、课后服务是补充和改善家庭监护状况的内容之一，那么以下关于课后服务的描述不正确的是
A.为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务
B.为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间
C.降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险
D.该种辅导方式主要以亲子教育为主
【答案】：D
【解析】本题可通过分析每个选项是否符合课后服务的特点来判断其正确性。选项A，课后服务在很大程度上是考虑到部分父母或儿童主要照顾者因工作等原因导致时间和精力不足，无法在课后有效照顾孩子，所以提供儿童托管服务，该选项描述正确。选项B，课后服务为那些临时无人看管的儿童提供了一个安全的场所，并且安排有积极意义的活动或者学习内容，让孩子们在课后能有一个良好的环境，该选项表述无误。选项C，由于课后服务能为儿童提供稳定的监管和适宜的活动安排，避免儿童因临时缺乏监护而在社会上随意活动，从而降低了他们面临的各种风险，如意外伤害、不良行为影响等，该选项也是合理的。选项D，课后服务是面向儿童开展的服务，并非以亲子教育为主。亲子教育强调父母与孩子共同参与、互动，而课后服务主要是在父母无法陪伴时为孩子提供服务，该选项描述不正确。综上，答案选D。
5、通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的，这种沟通属于（）。
A.治疗性沟通
B.非治疗性沟通
C.言语沟通
D.非言语沟通
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