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电信项目服务协议书

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拟开展电信项目，需要乙方提供相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电信项目服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

乙方负责为甲方提供电信项目的整体规划、设计、建设、运营及维护等一系列服务，具体包括但不限于：

1.根据甲方业务需求和发展战略，制定电信项目的整体规划和技术方案，确保方案符合行业标准和甲方实际情况。

2.按照规划和设计方案，负责电信项目所需设备的采购、安装、调试，保证设备的正常运行和兼容性。

3.负责电信网络的建设，包括网络布线、基站建设、传输线路铺设等，确保网络覆盖范围、带宽及稳定性满足甲方要求。

4.承担电信项目的运营管理工作，包括用户接入管理、业务开通与变更、计费管理、客户服务等，保障业务的正常开展。

5.负责电信网络的日常维护和故障排除，建立完善的维护体系，确保网络的高可用性和可靠性，及时响应并解决各类网络故障和问题。

（二）服务要求

1.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的特定要求，确保电信项目的合法性、安全性和稳定性。

2.在服务过程中，乙方应严格遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密、技术信息及用户信息等。

3.乙方应建立健全服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估和改进，确保服务质量达到或超过行业平均水平，满足甲方业务发展的需要。

4.乙方应配备专业的技术人员和管理人员，确保服务团队具备丰富的行业经验和专业技能，能够及时有效地完成各项服务任务。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出意见和建议。

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。

有权知晓电信项目的进展情况及相关技术信息、业务数据等。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，协助乙方了解甲方的业务需求和实际情况。

按照本协议约定及时支付服务费用。

在服务过程中，配合乙方开展工作，协调内部相关部门与乙方的沟通与协作。

对乙方提交的涉及电信项目的方案、报告等文件进行审核确认，但甲方的审核确认不免除乙方因自身过错应承担的责任。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，配合乙方开展服务工作。

按照本协议约定收取服务费用。

根据服务需要，自主安排服务人员和工作流程，但应确保服务质量符合本协议要求。

2.义务

按照本协议约定的服务内容、标准和期限，全面、及时、有效地提供电信项目服务。

对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息及用户信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

在服务过程中，如发现存在可能影响服务质量或导致服务无法正常开展的问题，应及时通知甲方，并提出解决方案和建议。

定期向甲方汇报电信项目的进展情况，提交服务报告，包括但不限于项目进度、质量状况、问题处理情况等。

在服务期限届满或本协议终止后，妥善处理与电信项目相关的资料和信息，不得留存或泄露给第三方。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

双方约定，本电信项目服务费用为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用，除本协议约定的调整情形外，不因任何因素调整。

（二）支付方式

1.甲方在本协议签订后______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。

2.乙方完成电信项目的规划设计方案，并经甲方审核通过后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。

3.电信项目建设完成并通过甲方验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。

乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

四、项目实施进度

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