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2024年2月武威市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、一些眼部按摩仪、近视治疗仪、高端眼镜的广告让人眼花缭乱,“近视经济”的体量快速增长,各类近视产品鱼龙混杂,对于“近视经济”你怎么看?
【答案】:“近视经济”的快速发展是社会现象的一种体现,我们应全面客观地看待。一方面,它反映了社会对视力健康的重视,为近视群体提供了更多改善视力的产品选择,也带动了相关产业发展,创造了一定的经济效益与就业岗位。但另一方面,市场上近视产品鱼龙混杂问题严重,部分商家夸大产品功效,不仅损害消费者权益,还可能延误近视治疗。对此,政府应加强监管,规范市场秩序;企业要加强自律,保证产品质量;消费者也需提升辨别能力,理性消费。
【解析】毋庸置疑,近视已成为影响我国人口素质的“国病”,随之而来的是近视相关产业的火爆。近视经济虽然蓬勃发展,供需两旺,但是一定要谨防上火。一,供需两旺。一方面供旺,目前中国是全世界最大的眼镜生产国和出口国,全球80%的眼镜,都是中国造。而且在眼镜店内,眼镜的材质、品种、款式日益多元化,有纯钛、钛合金、记忆金属等多种眼镜架可供消费者选择,渐进多焦点镜片、非球面镜片等高技术含量的新型眼镜产品也常常是商家的卖点。另一方面需旺,据保守估计,到2020年,我国的近视患病人口将接近7.11亿,“配镜”的需求越来越大,而且在年轻一族中,除了实用功能,眼镜还被赋予装饰功能。眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显着,进一步催生了眼镜市场的商机。二,问题突出。一方面,治疗近视等眼部疾病均属于医疗活动,但是许多开展手术和利用药物治疗近视等眼部疾病的单位并未依法取得《医疗机构执业许可证》,而且实施治疗的人员也并非是具备合法资质的专业技术人员。另一方面,开展近视手术治疗的医疗机构虽然很多,但技术水平参差不齐。个别医院为了经济效益,放宽手术适应征;有的压低价格吸引病人,重复使用一次性耗材或二手设备进行手术,这些都会使手术的安全性和精准性大打折扣,严重的甚至导致医疗事故。对此我们一定要采取积极有效的措施解决以上问题:一,加强近视相关行业监管。有关部门应严把主体合格关、商品质量关、经营行为关,少一些商业炒作,多一些专业运作。二,加强视光人才的培养和建设。此方面的人才培养将是视觉健康替身的中坚力量,是满足庞大近视患者需求的重中之重。所以国家应该在此方面加大财政投入,而相关医学院类高校也应该响应市场需求,开设一些视光类专业,积极向社会输送更多人才。
2、新生到学校报到,规定只能刷卡,来的学生很多,有学生家长在大厅吵闹,你是大厅工作人员,怎么办?
【答案】:遇到这种情况,我会保持冷静,以专业的态度妥善处理。首先,我会迅速赶到吵闹现场,向家长表明身份并安抚其情绪,承诺会解决问题,引导其到相对安静的区域,避免影响其他新生报到。接着,仔细倾听家长的诉求,如果是对只能刷卡的规定不理解,耐心解释学校出于财务管理、安全便捷等方面的考虑才采用刷卡报到方式。若学生没带卡,了解实际困难后,查看是否有应急措施,如特殊通道登记或协调临时付款方式。在处理问题过程中,持续关注现场秩序,增派人手维持,加快办理速度。问题解决后,总结经验,建议学校提前做好政策宣传和应急方案,避免类似情况再次发生。
【解析】新生入学,家长和学生对于学校的第一印象非常重要,这将会关系到学校的外界形象,因此维护好学校的良好形象并保证每一位新生的切身利益,使家长和学生对学校满意将是我工作的重点。因此面对新生报到时的慌乱现场,我会这样处理:第一,通过有理有力的话语稳住家长们的情绪,安排相关工作人员维持大厅秩序。同时,礼貌地将吵闹的家长带到办公室进行沟通,可通过发放矿泉水稳定家长的躁动情绪,帮助其恢复平静。第二,用温和的语调询问吵闹的学生家长遇到了什么问题。如果是对流程方面不清楚,就耐心帮助家长解决疑问;如果是对只能刷卡缴费感到不满,就耐心向其解释,校方是出于保护学生和家长资金安全的目的才有此规定;如果是因为只带现金没有带卡感到焦急,可表示学校附近就有可以办卡的银行,自己可以带他们过去;如果是觉得现场秩序过于混乱而表示不满,就及时向家长表示歉意,并表示我们正在加派工作人员维持秩序,希望家长朋友冷静下来,配合我们工作。第三,利用扩音设备向大厅内排队的学生及家长解释只能刷卡缴费的原因,争取大家的理解和支持,并指出争吵打闹只会更加耽误大家的时间,只有大家自觉排好队,有序办理手续,才能节省所有人的时间。第四,迅速用A4纸制作缴费提示,简要说明出于保障大家资金安全的目的,报到时只能刷卡不收现金,并说明附近可办卡银行的位置,请家长们提前做好准备,在校园人流量大的位置和大厅入口处张贴,以免再进来缴费的学生和家长出现混乱。第五,及时与窗口工作人员沟通,了解办理缴费的进度,视缴费学生数量和窗口办理进度情况向领导请示增
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