2025年通信电子计算机技能考试-电信客户工程师考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年通信电子计算机技能考试-电信客户工程师考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.若代维服务变更涉及服务的等级、数量变化，只需要保持设备对应关系即可。

2.中国电信在各大城域网、IDC出口、骨干网都部署有清洗设备，总容量达到1TB。

3.在部署LTE网络，通常以下哪种地物类型的优先级最高？（）

A、农村

B、郊区

C、高速公路

D、话务热点区域

4.流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。

A、10

B、15

C、20

D、30

5.格林威尔支持的2种时隙排序方式分别为（）。

A、时隙排序方式

B、中兴排序方式

C、线路排序方式

D、华为排序方式

6.云堤服务热线为（）

A、4008259120

B、4006259120

C、4009259120

D、4008529120

7.设备现场管理维护服务中设备功能检查的关键指标包括（）

A、对IDC设备中有主备关系的部件进行倒换功能检测

B、全面检查主机、服务器等设备的电源告警功能是否完好可用

C、检查备用板功能是否正常

D、对设备的接地系统检查

8.IDC代维产品资费根据不同服务内容分别设置计费度量单位和计费方法，支持以设备数量、（）、按流量等计费方式或根据合同约定灵活的定价方式。

A、服务等级

B、服务次数

C、保底模式

D、处理问题复杂度

9.客户设备维护中现场驻派服务服务1级与服务2级的主要区别在于是1级提供7×24小时服务与2级提供5×8小时服务。

10.QChat5.2平台与QChat3.2部署上的最大差异就是QChat5.2有双域，即在上海有服务器，在北京也有服务器，但是QChat3.2只有上海有服务器，因此QChat5.2在安全性上较QChat3.2要好。

11.现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。

A、机房环境

B、托管设备

C、接入辅助设备

D、物理链路

12.常年保障应急供电服务下班时间不提供服务。

13.若甲天线的增益为20dBd，乙天线的增益为14dBd，则可以说甲天线的增益比乙天线的增益大6dBm。

14.eNodeB基站设备形态主要包括（）。

A、宏基站

B、BBU+拉远RRU

C、微基站

D、微RRU

E、家庭基站

15.天翼对讲QChat5.2平台默认的业务优先级是数据业务优于对讲业务。

16.天翼对讲QChat5.2平台默认的业务优先级是数据业务优于对讲业务。

17.支路板上出现PS告警的可能原因有（）。

A、发生通道保护倒换

B、该支路板选收备环上的业务

C、发生复用段保护倒换

D、该支路板输入信号丢失

18.中国电信会易通（4G版）产品是采用（）云服务模式，融合音频、视频、数据等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络会议服务系统。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、LaaS

19.目前对系统时钟的要求是FDD要求频率和相位同步，TDD要求频率同步。

20.天翼对讲QCHAT5.2平台的业务运营单位为中国电信集团系统集成公司。

21.LTEICIC技术对系统性能的影响集中体现在哪几个方面？（）

A、系统频谱效率

B、系统吞吐量

C、系统峰值速率

D、边缘覆盖性能

22.中国电信IDC代维产品与其他IDC服务商相比，优势在于（）。

A、集成项目经验积累

B、保密安全

C、大网资源利用

D、行业关系

23.eNodeB提供的无线资源管理功能包括哪些（）

A、无线承载控制

B、无线接纳控制

C、?连接移动性管理

D、终端的上下行资源动态分配

24.天翼对讲集团/团体编号是政企客户或者公众团体在天翼对讲系统内的唯一标识。

25.中国电信会