家装建材行业解决方案（25页PPT）.pptxVIP

销售系统家装建材行业解决方案

目录Contents行业概况解决方案成功案例功能矩阵

01行业概况

家装建材行业经济效益保持平稳增长行业现状根据国家统计局数据显示，2019年中国规模以上建材行业营业收入4.8万亿元，同比增长11.5%；实现利润总额4291.5亿元，同比增长13.5%；规模以上建材行业销售利润率为8.9%。针对于市场的变化趋势和消费走向，行业技术人员预测了2020年家居行业的四大发展趋势：家居家电一体化、场景化销售更精准、定制仍是主流、整装成为新的竞技场。

行业痛点资料来源：中国建筑材料联合会近年来我国建材行业动力结构正在发生明显转变，行业运行进入中低速增长区间。2020年初以来，受疫情影响，建材国内外市场需求进一步下滑，企业生产后续动力仍然较弱。成本高受疫情影响，国内建材市场启动整体偏弱，运维成本高获客难行业受到国内外市场“双向承压”，经销商难发展转化难运行环境偏紧，建材产品价格有进一步下行趋势经营难建材企业生产经营压力大，新兴产业市场发展动力弱化

02解决方案

意向客户获取多种客户资源获取渠道客户跟进管理专业的CRM系统促进成交转化精准判断客户需求私域流量运营打通企业微信，提升专业形象销售标准化管理打造优秀销售团队，效率提高覆盖五大业务场景

一、意向客户获取曝光访问筛选沟通提供多种低成本获客渠道产品/合作曝光一手掌握各曝光渠道数据记录访客轨迹提供沟通桥梁，抓住每个商机深入沟通通过活动轨迹判断客户意向筛选高意向客户

途径1：朋友圈广告结合所提供的行业热文素材，利用获客文章分享朋友圈，通过文章传达产品价值。途径2：曝光将小程序名片码通过海报设置至自动回复中，引导粉丝扫码查看名片，并浏览名片内容。途径3：线下引流将名片小程序码展示在门店或展会现场，客户可自助了解，商家同时保留线索，获取客户信息后进行联系。途径4：营销活动引流打通营销活动玩家数据，参与活动即留下线索，可将线索置为客户，并持续跟进。途径5：企业信息查询通过行业、地区、名称、经营范围等查询目标客户信息，主动联系，争取合作。低成本获客渠道

二、客户跟进管理·客户信息系统化记录，提供互动行为、商品分析数据参考·自定义客户分类标签，按照不同维度规范分组客户信息管理·持续回访传递服务价值，可发送文章、海报、文件等·设置客户生日提醒、客户关系变更提醒，抓住每一个营销机会销客关系维护·客户访问能及时通知，帮助筛选精准意向用户·从线索到客户、从客户到成交，规范化管理流程考客户跟进流转适用于成交周期长，需要逐步洽谈成交的业务

三、促进成交转化·根据访客轨迹记录，使用客户标签进行分层，进行精细化运营·挑选访问率高、访问时间长的产品进行推送，精准营销客户需求判断·支持多种方式录入商品，上下架设置、管理灵活·系统化客户付费分析、商品付费分析，监控成交转化数据商品管理体系·搭配商城小程序使用，发名片=卖东西，一键下单·支持文章跳转手机微商城，正式实现内容带货打通商城可用于合作意向判断，或引导至商城在线成交。

四、私域流量运营适用于企业微信从0到1搭建私域流量池010203客户增长【渠道码+个性欢迎语】客户运营客户管理添加客户为好友后可自动发送欢迎语，团队有多名销售时可用于分配客户资源【聊天增强+话术库】可开启企业微信侧边栏，随时一键回复客户或发送产品资料【客户同步+客户标签】导入企微成员，无缝开启企微运营工作；建立标签库，实现用户精细化运营。

五、销售标准化管理销售团队通用·将销售系统授权到贵司旗下，在您的小程序和下使用，树立企业形象，加强员工品牌感·名片可接入商城官网，把企业官网装进名片·企业员工帐号管理，分配员工角色，划分角色对应权限统一标准管理业务·管理者支持查看访客全部互动轨迹，以及客户信息，监控团队成交·从客户付费分析和商品付费分析两个维度掌握商城付费数据·设置自定义分佣机制，有效激发销售积极性全面监控销售数据·全员标准化推广系统，使每一位员工成为企业的触手，激发销售的营销获客能力·企业统一的标准化对外话术库，提高销售效率推动销售自发营销

03成功案例

广州长兴建材城长兴建材成立于2008年，主要为玻璃钢设备外壳、型材、玻璃钢管、玻璃钢花池、家具等各种制品的设计、开发、生产、销售。传统的工厂运营模式，同样面临着难开拓新市场、在激烈的同行竞争下，旧客户极、客户跟进流程不规范等问题。加上2020年初的疫情影响，更让长期以线下发展为主的长兴建材陷入困境。从而尝试开拓线上业务。小程序端PC端企微端

一、首次拜访名片交换后总被丢掉？碰到重要的客户，却没有带名片？使用智能名片随时随地展示专业形象形象照片姓名职位印象标签个人简介我是谁IM聊天微信QQ手机座机电子邮箱如何联系接入官网接入商城业务展示案