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演讲人：
日期:
药店培训总结
目录
01
培训目标实现
02
核心内容回顾
03
培训实施方法
04
考核评估结果
05
现存问题改进
06
后续提升计划
01
培训目标实现
专业知识掌握程度
药品分类与特性
深入理解各类药品的适应症、用法用量、不良反应及药物相互作用等。
01
掌握常见病症的用药指导、药物选择和注意事项等。
02
药物知识更新
关注新药研发、药物疗效评价及药物警戒等前沿动态。
03
常见病症处理
热情、专业地接待顾客，了解顾客需求并提供恰当的产品推荐。
接待顾客流程
准确回答顾客用药疑问，指导顾客合理用药，提高用药依从性。
用药咨询指导
妥善处理顾客投诉，收集顾客反馈，持
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