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保洁部年终工作总结（29篇）

保洁部年终工作总结（精选29篇）

保洁部年终工作总结篇1

去年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F—16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的.固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

四、保洁工作完成方面

1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

2、完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

3、完成对新入驻楼层的开荒工作。

4、完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

5、完成大厦垃圾的清运工作。

6、完成大厦外墙的2次清洗。

7、完成外围地面冲刷工作。

保洁部年终工作总结篇2

在过去的一年里，我积极投身于工作，解决了许多问题，取得了巨大的进步。首先，我深入学习了各种专业知识和技能，不仅提高了自己的实践能力，也为公司的发展做出了贡献。其次，我积极参与各项会议和项目，提出了许多创新的想法，并成功地将其付诸实践。这不仅展示了我的创新能力，也为公司带来了很多机会。

在过去的一年里，我还积极与同事合作，形成了良好的团队合作氛围。通过与不同岗位的同事合作，我学到了很多新的知识和经验，并且在团队中起到了积极的推动作用。我还主动与上级汇报工作进展，及时解决问题，确保项目的顺利进行。

然而，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。其中最大的.挑战是时间管理。由于项目繁多，我必须合理安排时间，才能保证所有任务按时完成。在这方面，我学到了如何设置优先级和制定详细计划，以提高工作效率。

总的来说，过去的一年是我成长最快的一年。通过不断学习和努力工作，我提高了自己的专业能力和综合素质。同时，我也感谢公司给予我的机会和支持，使我能够在工作中发挥所长。在新的一年里，我将继续努力，不断进步，为公司的发展做出更大的贡献。

保洁部年终工作总结篇3

在过去的一年里，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司安排的各项工作任务，并因此得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结：

一、保洁标准化

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况，我们采取了例会讲理论、在岗做示范的培训方法。我亲自手把手教，调动了熟练工的积极性。这样的培训方式既容易被培训者接受和掌握，提高了受培者的技能，又拉近了同事间的距离，实现了双赢效果。我们严格把关培