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2024年湖南省张家界市慈利县甘堰土家族乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(50题)
1、社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（）。
A.改善员工工作环境
B.提升员工劳动技能
C.建立员工支持网络
D.改变员工认知偏差
【答案】：D
【解析】本题可通过分析题干中社会工作者小刘开展活动的目的及各选项的含义，来判断正确答案。题干中部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性，这表明员工在认知上存在一定偏差。小刘联合企业人力资源部门和工会开展的活动，如邀请“大国工匠”劳模讲述岗位成才故事，能够让员工从榜样身上汲取力量，改变对工作和学习新技术的看法；开展青年岗位大练兵活动，也有助于提升员工对自身能力和工作价值的认知。选项A中改善员工工作环境，题干中并未提及相关活动与工作环境改善有关，故A项错误。选项B提升员工劳动技能虽然岗位大练兵活动可能在一定程度上提升技能，但题干重点强调的是解决员工积极性和热情问题，并非单纯提升技能，故B项不准确。选项C建立员工支持网络，题干中并没有体现出建立员工之间相互支持关系的相关内容，故C项不符合题意。而改变员工认知偏差，正好契合了小刘开展活动以解决员工工作积极性和学习热情问题的意图。所以，正确答案是D。
2、个案工作中，小王发现学校一些高年级学生在课后经常欺负低年级学生。他立即着手解决这一问题，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（）。
A.服务对象的家庭情况
B.服务对象的心理情况
C.服务对象的生理情况
D.服务对象的社会情况
【答案】：D
【解析】本题考查个案工作中服务对象个人资料的范畴。在个案工作里，全面了解服务对象的个人资料对于解决问题至关重要。个人资料通常是对服务对象自身各方面状况的呈现。服务对象的家庭情况属于其成长和生活的重要环境因素，能反映家庭氛围、家庭关系等对其产生的影响，是个人资料的重要组成部分；心理情况体现了服务对象的内心想法、情绪状态、心理特质等，有助于深入了解其行为背后的心理动机；生理情况涵盖了身体特征、健康状况等方面，这些也会在一定程度上影响服务对象的行为和心理。而社会情况强调的是服务对象所处的周围环境，包括其社交圈子、社会支持网络、社会文化背景等，它并不属于个人资料的范畴。所以本题答案选D。
3、王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是()。
A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C.对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动
D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作者面对特定服务对象时的恰当做法。解题的关键在于理解服务对象的心理状态和需求，选择符合社会工作专业理念与目标的处理方式。首先分析选项A，劝王明在缓刑期间少管闲事并好好反省自己，这种做法否定了他见义勇为的初衷和积极意义，会进一步打击他的积极性，使其更加困惑和失落，不利于后续的服务开展，所以A选项不正确。接着看选项C，对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动，这并没有真正解决王明的困惑。社会工作者的职责就是帮助服务对象解决问题、缓解不良情绪，不回应问题不利于建立良好的专业关系，也无法有效帮助王明走出困境，因此C选项不合适。再看选项D，指出他冲动好斗的性格特征让他反思自己的行为，在王明已经因判刑而困惑和情绪低落的情况下，这样的做法可能会让他更加自责和自卑，没有体现出对他见义勇为这一正面行为的肯定，不符合社会工作以积极视角看待服务对象的原则，所以D选项也不正确。而选项B，肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己，这是非常恰当的做法。王明本身正义感强、好打抱不平，见义勇为是其积极的一面，社会工作者肯定他的这一行为，能够让他认识到自己行为的价值，增强自我认同感，缓解困惑和低落的情绪，为后续更好地开展服务奠定基础，故答案选B。
4、某民营企业有意投资兴建残疾人托养服务公寓——“暖巢”，经反复论证，认为可以通过提升服务档次、扩大服务品种，实现微利或更好效益，遂决定将“暖巢”申办为营利性机构。根据《关于加快发展残疾人托养服务的意见》，下列关于“暖巢”享受扶持政策的说法，正确的是（）。
A.与公办残疾人托养机构享受相同的财政投入
B.可以接收单位捐赠，不得接收个人捐赠
C.与非营利性残疾人托养
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