新医院开业活动策划方案.pptx

新医院开业活动策划方案演讲人：日期:

目录02活动流程设计03宣传推广策略01活动定位与目标04现场布置规划05嘉宾与人员管理06应急预案管理

01活动定位与目标

目标群体分析潜在患者包括周边居民、公司员工、学生等，需了解他们的医疗需求和就医习惯。01医疗行业从业者包括医生、护士、医技人员等，他们对新医院的医疗技术和服务有较高关注度。02合作伙伴及媒体包括医疗机构、保险公司、医疗设备供应商等，他们可能对新医院的发展带来潜在合作机会。03

核心主题设计突出医院特色如专业科室、医疗技术、服务理念等，使医院在众多医疗机构中脱颖而出。01通过活动传递健康知识和生活方式，提高公众健康意识。02增进医患互动设计医患互动环节，加强医患沟通，提升患者满意度。03传递健康理念

预期效果指标活动参与人数，反映活动吸引力。参与度媒体报道量、网络曝光量等，反映活动影响力。传播效果通过活动带来的患者就诊量、预约量等，直接评估活动效果。业务转化通过活动提升医院品牌形象，增强患者信任度。品牌形象提升

02活动流程设计

前期宣传提前一个月开始，通过线上线下多渠道进行宣传，包括社交媒体、广告、宣传单等。邀请函发放提前两周向目标受众发送邀请函，并确认出席人数。现场布置提前一周完成现场布置，包括场地规划、设备调试、氛围营造等。活动当天按照流程安排进行各项活动，确保时间节点准确无误。时间节点安排

核心环节设置由医院领导及嘉宾致辞，介绍医院特色及优势。开幕仪式参观体验专题讲座互动环节邀请嘉宾及患者参观医院，体验诊疗服务及设施。邀请知名专家开展健康讲座，提升医院专业形象。设置互动环节，如问答、抽奖等，增强参与感和氛围。

流程衔接控制安排专人负责流程衔接，确保活动顺畅进行。提前准备应急方案，应对可能出现的突发情况。活动结束后及时收集反馈意见，为下次活动提供改进依据。严格控制每个环节的时间，确保活动整体节奏紧凑。

03宣传推广策略

媒体渠道组合专业医疗媒体选择专业医疗类媒体进行广告投放，提高医院知名度。01社交媒体平台在微博、微信、抖音等平台进行宣传，吸引更多年轻用户。02本地生活服务平台在生活服务类平台进行推广，如大众点评、美团等。03搜索引擎优化通过SEO优化，提高医院网站在搜索引擎中的排名。04

宣传物料设计设计吸引眼球的海报，突出医院特色和优势。宣传海报制作详细的手册，介绍医院科室、医生、设备等信息。宣传手册拍摄医院的宣传片，展示医院的医疗水平和环境。视频广告在医院周边及人流量大的地方投放户外广告牌。户外广告

开设在线咨询服务，解答患者疑问。在线咨询举办线上健康讲座、互动问答等活动，增加用户参与度。线上活供在线预约挂号服务，方便患者就医。在线预约挂号在社交媒体平台与患者互动，提高医院品牌亲和力。社交媒体互动线上互动方式

04现场布置规划

功能区域划分接待区提供来访者登记、咨询、等候等功能，设置舒适的座椅、茶几和饮水机等设施助区包括药房、实验室、影像室等，为诊疗提供支持和服务。诊疗区设有各科室的诊室、检查室、治疗室等，确保私密性和安静环境，并提供相关医疗设备和器具。公共区设置走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共设施，同时设置明确的指示标识。

视觉导视系统视觉导视系统导视标识色彩设计信息公告艺术装饰设置醒目的导视标识，包括指示牌、地标、墙贴等，指示各个功能区域的位置和方向。利用电子显示屏、公告栏等媒介，发布医院介绍、科室分布、医生资质等信息。运用色彩心理学原理，采用温馨、舒适的色彩搭配，缓解患者紧张情绪。在公共区域悬挂艺术画作、绿植等，提升医院整体文化氛围和品位。

确保各类医疗设备处于良好状态，包括检查设备、治疗设备、急救设备等，并进行必要的调试和备用。测试网络连接、通讯设备、电子病历系统等，确保信息传输的准确性和安全性。检查空调、新风系统、照明等环境设备，确保室内温湿度、空气质量和光线等处于适宜状态。调试消防设备、紧急呼叫系统、安全出口等应急设施，确保在紧急情况下能够及时响应和处理。设备调试标准医疗设备信息设备环境设备安全设备

05嘉宾与人员管理

邀请名单确认卫生部门、医保部门等相关机构。政府部门代表行业内知名医生、学者、教授等。医学界权威专家慈善家、企业代表、媒体代表等。社会各界知名人士合作伙伴、会员、患者等。医院重要客户

嘉宾接待动线制定详细的接待流程，包括接待、签到、引导等环节。接待流程接待人员嘉宾席位餐饮安排安排专门的接待人员，负责嘉宾的接待和引导工作。根据嘉宾身份和地位，安排相应的席位和座位。为嘉宾提供精美的茶歇和用餐服务，确保嘉宾的舒适体验。

医院基本情况、活动流程、岗位职责、沟通技巧等。培训内容通过社会招募、学校合作等方式招募志愿者。志愿者招募现场培训、模拟演练、视频教学等。培训方式010302志愿者培训方案制定志愿者管