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医院保洁中央运输服务培训内容及要求方案

医院是个特殊的环境，是预防疾病、治疗疾病及保健的场所，是病原微生物聚集的地方。

微生物：是很小的用肉眼看不见的，只能在显微镜下才可以看见的微生物。

保洁、中央运输人员是控制医院感染的重要组成部分，是切断病源传播途径的具体实施者。

保洁、中央运输人员必须清楚有关区域的划分，同时明白各区清洁、消毒的用具要严格区分，固定放置，不得交叉使用，正确掌握清洁的程序和方法，消毒、隔离基本方法；严格依法处理医疗废弃物，严禁私自处理或贩卖医疗废物；熟悉和正确使用个人防护技术，特异性感染的消毒隔离及废物处理，必须在护士指导下完成，不得单独完成。环境及病区内物表的清洁，最常用的消毒剂为含氯消毒剂，通常使用的浓度为250-500mg/L。

医院的分区：清洁区（限制）、污染区（非限制）、半污染区（半限制）地面消毒：医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，如果不能及时清除地面污染，极易造成病原菌的扩散。

一、培训内容

1.针对服务内容，具有专门的培训部门，制定切实可行的培训方案，包括整体设想及策划、各岗位的标准化作业流程、对培训后的岗前考核要求。

2.各岗位人员的培训内容及计划，包括年度培训、月度培训、入职培训、院感专项培训。

3.岗前培训：

（1）投标人应有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才能上岗。

（2）定期进行职业培训和考核，教育员工节约用水用电，爱护公共财物。礼貌服务，日常工作中使用文明用语，遵守医院服务标准和要求。

（3）组织所有员工参加感染知识培训及学习基本的操作规程。

4.院感培训：

为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，按照医院院感重点科室培训及普通科室分两类等级制定培训方案，为本项目配备的工作人员提供院感培训工作。

5.培训内容

（1）消毒隔离基本知识；

（2）相关消毒药剂的正确使用；

（3）员工的自我保护；

（4）消毒灭菌、手卫生与医疗废物管理；

（5）医院感染、暴发的报告与控制；

（6）一次性使用无菌医疗用品的管理。

二、培训要求

1.所有上岗员工培训通过率100%，培训资料可查；

2.培训时间：每月一次，每次不少于30分钟；

3.培训要求：负责项目新老员工的技能和服务意识培训，培训师工作经验丰富，长期开展培训活动。

三、消毒操作

1.当地面无明显污染的情况下，通常采用湿式清扫，用清水或清洁剂拖地每日1-2次，清除地面的污秽和部分病原微生物。

2.当地面受到病原菌污染时，通常采用含氯消毒剂（250-500mg/L）拖地或喷洒消毒地面。

3.对结核病人污染的表面，可用0.2%过氧乙酸或含氯消毒剂（84消毒液）擦洗；对烈性传染病病原体污染的表面，如霍乱，炭疽等可用有效溴或有效氯1000mg/L--2000mg/L作用30分钟。

4.墙面消毒：医院墙面在一般情况下污染状况轻于地面，通常不需要进行常规消毒，经常进行清洁就可以了。当受到病原菌污染时，可采用化学消毒剂喷雾或擦洗，墙面消毒一般为2.0米—2.5米高即可。

5.对细菌繁殖体、肝炎病毒、芽孢污染者，分别用含有效氯250mg/L—500mg/L与2000mg/L—3000mg/L的消毒剂溶液喷雾和擦洗处理，有较好的杀灭效果。喷雾量根据墙面结构不同，以湿润不向下流为度，一般50ml/m-200ml/m2。

6.病房各类用品表面的消毒：病房内用品有桌子、凳子、床头柜等，一般情况下室内用品只进行日常清洁卫生工作，用含有效氯250mg/L-500mg/L的湿抹布或季胺盐类消毒液或消毒湿巾每日2次擦拭各种用品的表面，可去除大部分微生物。当室内各种用品的表面受到病原菌的污染时必须采取严格的消毒处理。注意抹布必须做到一床一巾，布巾严禁二次浸泡。

（1）用含有效氯200mg/L-500mg/L的消毒剂溶液、含有效250mg/L-500mg/L的碘伏，可擦拭或喷洒室内各种物品表面。在喷洒操作时，病区内需无病人，操作者需戴口罩防护。

（2）紫外线灯照射：?

1）悬吊式或移动式等消毒时，离污染表面不宜超过1米，消毒有效区为灯管周围1.5米-2米。

2）紫外线灯管必须保持清洁，每周1-2次用酒精或消毒巾擦拭一次，照射时间不得少于30分钟，根据物品及要杀的病原微生物适当延长照射时间。

3）照射时注意不要直接照射到人，以免引起伤害。

7.其它表面的消毒：包括门把手、水龙头、门窗、洗手池、卫生间、便池等物表，这些地方容易受到污染。通常情况下，每天用消毒水擦抹刷洗处理，保持清洁。

四、病房日常消毒与终末消毒程序

1.病室日常消毒：

（1）患者安置原则：感染病人与非感染病人分开，同类感染病人相