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影响跨境电商用户购买意愿的因素分析
目录
影响跨境电商用户购买意愿的因素分析(1)....................3
一、内容简述...............................................3
1.1研究背景与意义.........................................3
1.2研究目的与内容.........................................4
1.3研究方法与数据来源.....................................4
二、文献综述...............................................5
2.1跨境电商概述...........................................9
2.2用户购买意愿研究进展..................................11
2.3影响因素分析相关理论..................................12
三、跨境电商用户购买意愿影响因素分析......................14
3.1用户个体特征..........................................15
3.2用户心理因素..........................................16
3.2.1风险态度............................................21
3.2.2动机与需求..........................................22
3.2.3信任感与满意度......................................23
3.3产品与服务因素........................................25
3.3.1商品品质与价格......................................25
3.3.2品牌形象与口碑......................................26
3.3.3服务水平与售后支持..................................29
3.4社会文化因素..........................................30
3.4.1消费观念与习惯......................................31
3.4.2购物方式与偏好......................................32
3.4.3文化背景与价值观....................................33
四、实证分析..............................................35
4.1数据收集与处理........................................40
4.2变量定义与测量........................................41
4.3相关性分析与回归分析..................................43
4.4结果讨论与解释........................................44
五、结论与建议............................................45
5.1研究结论总结..........................................46
5.2对跨境电商企业的建议..................................50
5.3对未来研究的展望......................................50
影响跨境电商用户购买意愿的因素分析(2)...................51
一、内容综述..............................................51
二、跨境电商发展现状与趋势................................53
三、影响跨境电商用户购买意愿的因素分析....................54
3.1商品质量与价格因素....................................55
3.2用户体验与便利性............................
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