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11

北京市地方标准

DB11/TXXXX—XXXX代替DB11/T1598.1—2018

居家养老服务规范第1部分：通则

Specificationofcommunityhomecareservicefortheelderly—Part1:Generalprinciples

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

北京市市场监督管理局发布

I

DB11/TXXXX—XXXX

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务提供者 2

4.1制度要求 2

4.2人员要求 2

4.3场地与设备用品要求 2

4.4服务安全要求 3

5服务内容 4

6服务要求 4

6.1需求调查 4

6.2开展评估 4

6.3制定方案 4

6.4签署协议 5

6.5建立档案 5

7信息与档案管理 5

8服务评价与改进 6

参考文献 7

DB11/TXXXX—XXXX

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是DB11/T1598的第1部分。DB11/T1598已经发布如下部分：

一一第1部分：通则；

一一第2部分：助餐服务；

一一第3部分：助医服务；

一一第4部分：助洁服务；

一一第5部分：助浴服务；

一一第6部分：助急服务；

一一第7部分：康复服务；

一一第8部分：呼叫服务；

一一第9部分：精神慰藉服务；

——第10部分：信息采集与档案管理；

——第11部分：服务满意度测评；

——第12部分：巡视探访服务。

本文件代替DB11/T1598.1—2018《居家养老服务规范第1部分：通则》，与DB11/T1598.1—2018相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

——增加了3个术语（见3.1、3.2、3.3）和信息采集和管理相关内容（见7）；

——更改了服务内容、服务流程及要求、服务评价与改进的内容（见5、6、8,2013年版的6、7、8）；——删除了居家养老服务组织硬件条件的要求（见3013年版的4.1）和居家养老服务的术语定义（见

3013年版的3.1）；

——删除了附录（见2013年版的附录A）。

本文件由北京市民政局提出并归口。

本文件由北京市民政局组织实施。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2018年首次发布；

——本次为第一次修订。

DB11/TXXXX—XXXX

1

居家养老服务规范第1部分：通则

1范围

本文件规定了社区居家养老服务的服务提供者、服务内容、服务要求、信息与档案管理、服务评价与改进。

本文件适用于服务提供者为社区居家老年人提供的养老服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

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