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电子商务基础

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CONTENTS

01

电子商务的定义

02

电子商务的发展历史

03

电子商务的主要模式

04

电子商务的技术基础

05

电子商务的市场趋势

06

电子商务案例分析

电子商务的定义

PART01

电子商务概念

电子商务涉及通过互联网进行的商品或服务的买卖，如B2B、B2C、C2C等。

在线交易模式

电子商务的物流配送是实现商品从卖家到买家转移的关键环节，如快递、仓储服务等。

物流与配送

电子商务中，电子支付系统是核心组成部分，包括信用卡支付、电子钱包等。

电子支付系统

01

02

03

电子商务特点

电子商务允许用户24/7全天候在线购物，不受地理位置限制。

无时空限制

电子商务平台通常集成即时通讯工具，方便买卖双方实时沟通交流。

即时通讯互动

通过数据分析，电商平台能提供个性化的商品推荐，增强用户体验。

个性化体验

电子商务的发展历史

PART02

早期发展

20世纪70年代，EDI技术的出现，使得企业间通过电子方式交换商务文件成为可能。

电子数据交换（EDI）

01

80年代，CompuServe和Prodigy等在线服务提供商开始出现，为用户提供早期的网络购物体验。

在线服务的兴起

02

1991年，互联网的商业化标志着电子商务的真正起步，开启了在线零售的新纪元。

互联网的商业化

03

为了保障在线交易安全，SSL协议在90年代中期被开发出来，为电子商务的安全交易奠定了基础。

安全协议的诞生

04

互联网的兴起

ARPANET的诞生

万维网的发明

01

1969年，美国国防部高级研究计划局创建ARPANET，是互联网的雏形，开启了信息时代。

02

1989年，蒂姆·伯纳斯-李发明了万维网，极大地促进了互联网的普及和电子商务的发展。

移动商务的崛起

随着智能手机的普及，移动商务得以迅速发展，用户随时随地都能进行购物和支付。

智能手机的普及

01

移动支付技术的革新，如ApplePay和支付宝，极大促进了移动商务交易的便捷性和安全性。

移动支付技术革新

02

移动商务的崛起

社交媒体平台如Facebook和Instagram整合购物功能，推动了移动商务的社交化趋势。

社交媒体的商业融合

应用商店如AppleAppStore和GooglePlay为移动商务提供了丰富的购物应用，拓宽了市场渠道。

移动应用商店的兴起

电子商务的主要模式

PART03

B2B模式

电子商务允许用户24/7不间断地进行购物，不受地理位置限制。

无时空限制

通过数据分析，电子商务平台能提供个性化的购物推荐和体验。

个性化体验

电子商务平台支持即时通讯，买卖双方可以实时沟通，提高交易效率。

即时信息交流

B2C模式

电子商务涉及通过互联网进行商品或服务的买卖，如亚马逊和eBay。

在线交易模式

电子商务中使用电子支付系统完成交易，例如PayPal和支付宝。

电子支付系统

电子商务还包括利用数字营销工具推广产品和服务，如SEO和社交媒体广告。

数字市场推广

C2C模式

1969年，美国国防部创建ARPANET，是互联网的雏形，标志着网络时代的开始。

01

ARPANET的诞生

1991年，蒂姆·伯纳斯-李发明了万维网(WWW)，极大地推动了互联网的普及和电子商务的发展。

02

WWW的发明

O2O模式

01

20世纪70年代，EDI技术的出现为电子商务奠定了基础，促进了企业间电子文档的交换。

02

1990年代初，随着互联网的商业化，电子商务开始萌芽，网上商店和在线交易逐渐兴起。

03

1995年，eBay的成立标志着在线拍卖的诞生，为个人和小型企业提供了新的交易平台。

04

1990年代中期，随着PayPal等电子支付系统的出现，电子商务的支付环节得到了简化和安全化。

电子数据交换（EDI）的兴起

互联网的商业化

在线拍卖的诞生

电子支付系统的初步形成

电子商务的技术基础

PART04

网络技术

智能手机的普及

随着智能手机的普及，移动商务得以迅速发展，用户随时随地都能进行购物和支付。

01

02

移动支付技术的进步

移动支付技术的创新，如ApplePay和支付宝，极大促进了移动商务交易的便捷性和安全性。

网络技术

应用商店如AppleAppStore和GooglePlay的兴起，为移动商务提供了丰富的购物和支付应用。

移动应用商店的兴起

社交媒体平台如Facebook和Instagram整合购物功能，推动了移动商务与社交网络的融合。

社交媒体的商业融合

安全技术

无时空限制

电子商务允许用户24/7不间断地进行购物，不受地理位置限制。

个性化体验

通过数据分析，电子商务平台能提供个性化的商品推荐和定制服务。

支付技术

电子商务涉及通过互联网进行商品或服务的买卖，如亚马逊和eBay。

在线交易模式

01