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2023年湖北省襄樊市保康县马良镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(50题)
1、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。
A.及时指出问题，给予建设性意见
B.接受服务对象的建议，终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法，扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处
【答案】：A
【解析】这道题主要考查面对工作表现不佳的志愿者，督导应采取的恰当工作方法。对于工作表现不佳的志愿者，督导的主要职责是引导和帮助其提升服务质量。选项A及时指出问题并给予建设性意见，这是一种积极且有效的管理方式。它能让志愿者明确自身不足，并获得改进方向，有助于提升志愿者的服务水平和工作积极性，从而更好地完成志愿服务工作。选项B接受服务对象建议直接终止志愿服务，这种做法过于简单粗暴，没有给予志愿者改进的机会，不利于志愿者团队的稳定发展。选项C根据志愿者管理办法扣发津贴，志愿者服务具有无私奉献的性质，扣发津贴可能会打击志愿者的积极性，并非恰当的工作方法。选项D基于志愿者的无私奉献不予惩处，虽然强调了志愿者的奉献精神，但对于工作表现不佳的情况不进行管理，会导致服务质量无法保障。因此，本题正确答案是A。
2、为缓解就业压力，甲市乙区某公共就业服务中心决定举办应届大学毕业生就业专场招聘会。该消息一经发布，咨询电话络绎不绝。根据《就业促进法》，下列就业服务中心作出的决定中，正确的是()。
A.为限制入场人数，向每位求职者收取2元入场费
B.为前来咨询就业政策的求职者提供咨询，并收取一定的费用
C.请来著名职业规划师为求职者提供职业规划服务，并收取低廉的费用
D.为更好提供服务，向甲市政府申请专场招聘补贴
【答案】：D
【解析】这道题主要考查依据《就业促进法》对公共就业服务中心相关决定正确性的判断。公共就业服务中心的职责是为求职者提供免费、平等的就业服务，以促进就业、缓解就业压力。选项A中，向每位求职者收取2元入场费来限制入场人数，这种做法违背了公共就业服务的免费原则，不合理地增加了求职者的经济负担，不利于促进就业公平，是错误的。选项B同样收取一定费用为求职者咨询就业政策，公共就业服务中心本就应免费为求职者提供就业政策咨询服务，收费行为不符合其职能定位，是不正确的。选项C请来著名职业规划师为求职者提供服务并收取低廉费用，虽然费用低廉，但仍不符合公共就业服务免费的要求，损害了求职者的权益，也是错误的。而选项D，为更好地提供服务向甲市政府申请专场招聘补贴，这是合理且可行的做法。申请补贴可以保障招聘会的顺利开展，提升服务质量，为应届大学毕业生提供更优质的就业服务，符合公共就业服务中心的职责和《就业促进法》的相关精神。所以正确答案是D。
3、根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（）、
A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房
B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂
C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司
D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对《就业促进法》中相关扶持政策的理解与运用。该法明确规定，有关部门应对特定人员的创业给予经营场地等方面的照顾并免除行政事业性收费，此特定人员主要指就业困难人员。在本题的各选项中，选项A里的残障人士小王属于典型的就业困难群体，其拟个体经营一家面包房，符合《就业促进法》中给予政策扶持的条件，所以他能在经营场地等方面获得照顾并免除行政事业性收费。而选项B中的应届大学毕业生小李，虽然面临就业问题，但应届毕业生并非《就业促进法》所界定的就业困难人员范畴；选项C的退休工程师老张，本身已处于退休状态，不具备就业困难人员的特征；选项D在餐厅工作的进城务工人员小刘，目前已有稳定工作，也不属于就业困难群体。综上，正确答案是A。
4、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。
A.成长需要
B.关系需要
C.求知需要
D.自我实现需要
【答案】：A
【解析】本题主要考查对阿尔德弗尔的ERG理论的理解与运用。阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。成长需要是个人自我发展和自我完善的需要，表现为个人追求自身潜能的发挥、发展和成长。在本题中，该学生期中考试英语估计成绩为80分，实际成绩为85分，随后将期末考试英语理想成绩定为90分。这一行为体现了学生不满足于当下的成绩，希望在英语学习方面进一步提升，追求自身在英语知识和能力上的成长与发展，符合成长需要的特征。而关系需要强调的是人际关系方面的需求；求知需要并非E
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