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公共关系与风险管理策略相结合试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于公共关系的基本要素？

A.组织

B.公众

C.传播

D.利益

2.下列哪个不是公共关系的三大职能？

A.咨询

B.传播

C.管理决策

D.危机管理

3.在公共关系活动中，哪项不属于沟通策略？

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.文案设计

D.技术操作

4.风险管理的核心目的是什么？

A.提高组织效益

B.降低组织损失

C.预防事故发生

D.提升组织竞争力

5.以下哪种方法不属于风险管理的基本方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监督

6.下列哪个不是风险管理的关键要素？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险评价

7.以下哪种风险类型不属于社会风险？

A.法律风险

B.政策风险

C.经济风险

D.信誉风险

8.下列哪个不是风险管理策略的核心内容？

A.风险预防

B.风险分散

C.风险转移

D.风险自留

9.以下哪项不属于公共关系危机处理的原则？

A.及时性

B.实事求是

C.积极应对

D.损害最小化

10.在公共关系危机处理过程中，以下哪项不是关键环节？

A.危机预警

B.危机确认

C.危机沟通

D.危机善后

答案：

1.D

2.C

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.公共关系在组织中的作用包括哪些？

A.提升组织形象

B.增强员工凝聚力

C.促进产品销售

D.增进与公众的沟通

E.降低运营成本

2.风险管理的过程通常包括哪些阶段？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

3.以下哪些属于公共关系的传播方式？

A.口头传播

B.书面传播

C.影像传播

D.电子传播

E.公共活动

4.风险管理中，风险评估的方法有哪些？

A.定量分析

B.定性分析

C.案例分析

D.专家评审

E.模拟实验

5.有效的公共关系策略应具备哪些特点？

A.目标明确

B.内容真实

C.方法多样

D.效果显著

E.成本效益高

6.以下哪些属于企业风险？

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.环境风险

E.政策风险

7.风险管理中，风险应对策略包括哪些？

A.风险避免

B.风险控制

C.风险转移

D.风险自留

E.风险接受

8.公共关系危机管理的基本原则有哪些？

A.及早发现

B.及早应对

C.实事求是

D.保护声誉

E.持续沟通

9.以下哪些是公共关系危机的来源？

A.内部管理失误

B.外部环境变化

C.竞争对手行为

D.媒体负面报道

E.公众误解

10.在风险管理中，如何提高风险应对的效果？

A.建立健全风险管理体系

B.加强风险意识培训

C.优化风险应对流程

D.提高应急响应能力

E.加强与其他部门的协作

三、判断题（每题2分，共10题）

1.公共关系活动的主要目的是为了提高组织的经济效益。（×）

2.风险管理的过程是一个持续不断的过程。（√）

3.公共关系危机管理的关键在于事后的补救措施。（×）

4.风险识别是风险管理中最重要的步骤。（√）

5.公共关系活动的主要传播媒介是广告。（×）

6.风险评估的目的是为了确定风险发生的可能性和影响程度。（√）

7.在风险管理中，风险控制措施应该根据风险发生的概率和影响进行优先排序。（√）

8.公共关系危机管理应该遵循“信息公开、透明沟通”的原则。（√）

9.风险管理的最终目标是完全消除风险。（×）

10.公共关系活动应该遵循法律法规，维护社会公共利益。（√）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述公共关系与风险管理的相互关系。

2.解释风险管理的“三全”原则，并说明其重要性。

3.描述公共关系危机管理的四个阶段，并简要说明每个阶段的主要任务。

4.阐述如何通过公共关系策略来降低组织面临的风险。

5.分析在风险管理过程中，如何有效地进行风险评估。

6.说明在公共关系危机处理中，如何运用沟通策略来缓解危机影响。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.D

解析思路：公共关系的基本要素包括组织、公众、传播和活动，而利益不属于基本要素。

2.C

解析思路：公共关系的三大职能是咨询、传播和危机管理，管理决策不属于职能。

3.D

解析思路：公共关系的传播策略包括语言沟通、非语言沟通、文案设计和公共活动，技术操作不属于传播策略。

4.B

解析思路：风险