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酒店预订系统服务合同

合同编号：__________

鉴于：

甲方（以下简称“甲方”）是一家专业从事酒店预订服务的企业；

乙方（以下简称“乙方”）是一家具备相应技术实力和资质的服务提供商。

双方经友好协商，就甲方委托乙方开发并提供酒店预订系统服务事宜，达成以下合同条款：

第一章：定义与解释

1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：

（1）“酒店预订系统”是指乙方根据甲方需求开发的，供甲方用于酒店预订业务的计算机软件系统；

（2）“服务”是指乙方为甲方提供的与酒店预订系统相关的技术开发、维护、升级等服务；

（3）“知识产权”是指与酒店预订系统相关的专利权、著作权、商标权、商业秘密等一切合法权益。

1.2本合同条款中的标题仅为方便阅读而设，不应影响条款的解释。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方应根据甲方的需求，为甲方开发并提供酒店预订系统服务，服务范围包括：

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统开发；

（4）系统测试；

（5）系统上线；

（6）系统维护、升级及优化。

2.2乙方应保证酒店预订系统满足以下技术要求：

（1）稳定性：系统运行稳定，保证甲方业务不受影响；

（2）安全性：系统具备一定的安全防护能力，防止数据泄露；

（3）易用性：系统界面友好，易于操作；

（4）可扩展性：系统具备一定的可扩展性，以满足甲方业务发展需求。

第三章：服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，乙方应按照本合同的约定为甲方提供酒店预订系统服务。

3.3如双方同意续签，应签订书面续签协议，明确续签期限及其他相关事项。

第四章：服务费用

4.1甲方应按照本合同约定的服务内容和范围支付乙方服务费用。

4.2服务费用包括以下两部分：

（1）开发费用：乙方为甲方开发酒店预订系统所发生的费用；

（2）维护费用：乙方为甲方提供系统维护、升级等服务的费用。

4.3甲方应在合同签署之日起____个工作日内支付乙方开发费用，维护费用按照实际发生金额，由双方另行协商支付。

第五章：知识产权

5.1乙方保证其对酒店预订系统拥有完整的知识产权，且该系统不侵犯任何第三方的合法权益。

5.2乙方同意在合同有效期内，甲方对酒店预订系统拥有使用权。

5.3未经乙方书面同意，甲方不得将酒店预订系统转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。

5.4乙方应对酒店预订系统中的甲方数据进行保密，不得泄露给任何第三方。

第五章至第十五章待续。

第六章：技术服务与支持

6.1乙方应向甲方提供以下技术服务与支持：

（1）为甲方提供酒店预订系统的操作培训；

（2）及时响应用户在使用过程中提出的技术问题，提供解决方案；

（3）定期向甲方提供系统更新、升级等服务；

（4）协助甲方处理系统运行过程中出现的技术故障。

6.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，立即进行响应，并在24小时内提供解决方案。

6.3乙方应定期对酒店预订系统进行巡检，保证系统稳定运行。

第七章：保密条款

7.1双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。

7.2保密信息包括但不限于以下内容：

（1）甲方的客户信息、经营数据等；

（2）乙方的技术方案、开发工具等。

7.3保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.4双方因履行本合同而必须向第三方披露对方保密信息的，应事先取得对方书面同意。

第八章：违约责任

8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2乙方未按照约定时间、质量完成酒店预订系统开发、维护等服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总价×0.1%。

8.3甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供酒店预订系统服务，直至甲方支付完毕。

8.4双方应互相配合，共同维护酒店预订系统的正常运行。如因一方原因导致系统故障或数据丢失，应承担相应的赔偿责任。

第九章：不可抗力

9.1因不可抗力导致一方无法履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政策调整等。

9.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。

第十章：争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十一章至第十五章待续。

第十一章：合同的变更与终止

11.1任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请，经双方协商一