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中级银行从业资格之《中级银行管理》过关检测
第一部分单选题(50题)
1、下列关于合规文化的实现,说法错误的是()。
A.树立“合规从基层做起”的理念
B.树立“合规人人有责”的理念
C.树立“有效互动”的理念
D.树立“合规创造价值”的理念
【答案】:A
【解析】本题主要考查对合规文化实现理念的正确理解。合规文化建设对于各类组织,尤其是金融机构等,具有重要意义,它有助于确保组织的运营符合法律法规和内部规定,防范风险。对于选项A,合规应是从高层做起,而不是从基层做起。高层管理者在组织中具有决策和引领的作用,他们对于合规的重视和以身作则能够为整个组织树立良好的榜样,带动全体员工遵守合规要求。如果仅仅强调从基层做起,而高层缺乏合规意识和示范,可能导致合规工作难以有效推进,所以该项说法错误。选项B,“合规人人有责”的理念是正确的。在组织中,每一位员工的行为都可能对合规产生影响,无论是前台业务人员、中台管理人员还是后台支持人员,都要在自己的岗位上遵守相关规定,承担起合规的责任,只有全体员工共同参与,才能形成良好的合规文化。选项C,“有效互动”的理念是合理的。合规不仅仅是内部合规部门的事情,还需要组织内部各部门之间、员工与管理层之间、组织与外部监管机构等进行有效互动。通过及时沟通和反馈,能够更好地识别和应对合规风险。选项D,“合规创造价值”的理念也是正确的。良好的合规管理可以帮助组织避免因违规行为而遭受的罚款、声誉损失等,同时还能提升组织的信誉度和市场竞争力,从长远来看,能够为组织创造价值。综上,答案选A。
2、如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过()途径申请。
A.民事诉讼
B.刑事诉讼
C.司法
D.公开调解
【答案】:C
【解析】本题考查消费者对金融督察服务机构解决结果不满意时可采取的申请途径。分析各选项A选项:民事诉讼:民事诉讼是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下,依法审理和解决民事纠纷的活动。在金融消费纠纷场景中,虽然民事诉讼是一种解决纠纷的法律途径,但当消费者对金融督察服务机构的解决结果不满意时,“民事诉讼”并不是题干所强调的这种特定途径表述,故A选项错误。B选项:刑事诉讼:刑事诉讼是指人民法院、人民检察院和公安机关在当事人及其他诉讼参与人的参加下,依照法律规定的程序,解决被追诉者刑事责任问题的活动。金融消费纠纷通常属于民事范畴,一般不会直接涉及刑事诉讼,所以B选项不符合要求。C选项:司法:司法途径是指通过国家司法机关,即人民法院等,按照法定程序解决纠纷。当消费者对金融督察服务机构的解决结果不满意时,可以通过司法途径,向法院提起诉讼等来申请进一步解决问题,该选项符合题意。D选项:公开调解:公开调解是指在调解纠纷时,向社会公开进行调解。它通常是一种非诉讼的纠纷解决方式,且并非是消费者对金融督察服务机构解决结果不满意后的典型申请途径,因此D选项不正确。综上,本题正确答案为C。
3、企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定特别的营销组合策略,这种策略称为()。
A.成本领先策略
B.差异性营销策略
C.迎头定位营销策略
D.撇脂营销策略
【答案】:B
【解析】本题主要考查对不同营销战略概念的理解和区分。破题点在于明确各选项所代表的营销策略的定义,并将其与题干描述进行对比。题干分析企业根据自身资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场,且为各目标市场制定特别的营销组合策略,这表明企业针对不同的细分市场采取了不同的营销策略。选项分析A选项:成本领先策略成本领先策略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种策略。该策略强调的是成本控制方面,而非针对不同细分市场制定特别的营销组合策略,所以A选项不符合题意。B选项:差异性营销策略差异性营销策略是指企业针对不同的细分市场,设计不同的产品,制定并实施不同的市场营销组合策略,以满足各个细分市场的不同需求。这与题干中企业选择多个细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定特别的营销组合策略的描述相契合,所以B选项正确。C选项:迎头定位营销策略迎头定位是指企业根据自身的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争,而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。此策略主要关注的是与竞争对手的市场竞争位置关系,并非是针对多个细分市场的营销组合策略,所以C选项不符合题意。D选项:撇脂营销策略撇脂营销策略是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润,犹如从鲜奶中撇取奶油一样。它侧重于产品定价策略,而不是针对不同细分市场的营销组合策略,所以D选项不
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