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物业管理员高级理论知识模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共50分）

1.物业管理的核心工作是（）。

A.对物业进行日常维护与保养

B.对物业的公共事务进行管理

C.为业主和使用人提供服务

D.协调各方面的关系

2.以下不属于物业管理早期介入阶段工作内容的是（）。

A.参与规划设计

B.制定物业管理方案

C.房屋接管验收

D.监督施工质量

3.物业服务企业在获取物业管理项目时，最常用的方式是（）。

A.公开招标

B.邀请招标

C.协议招标

D.合作开发

4.物业服务收费实行（）。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.政府指导价和市场调节价

5.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应通过（）予以列支。

A.物业服务成本

B.物业服务支出

C.专项维修资金

D.经营收入

6.物业管理区域内的环境卫生管理工作不包括（）。

A.清扫公共区域

B.垃圾收集与处理

C.绿化养护

D.消毒除害

7.消防工作的方针是（）。

A.预防为主，防消结合

B.安全第一，预防为主

C.质量第一，安全第二

D.生产必须安全，安全为了生产

8.车辆管理的主要目的是（）。

A.保证车辆安全

B.确保车辆有序停放

C.维护交通秩序

D.以上都是

9.物业服务企业与业主之间是（）关系。

A.管理与被管理

B.服务与被服务

C.委托与被委托

D.平等的民事主体

10.业主大会会议可以采用（）形式召开。

A.集体讨论

B.书面征求意见

C.以上两种

D.网络投票

11.业主委员会是业主大会的（）。

A.决策机构

B.执行机构

C.监督机构

D.咨询机构

12.物业管理档案的分类方法不包括（）。

A.年度分类法

B.组织机构分类法

C.事件分类法

D.项目分类法

13.以下属于物业管理企业主营业务收入的是（）。

A.物业经营收入

B.其他业务收入

C.投资收益

D.营业外收入

14.物业服务企业在员工招聘时，应遵循的原则不包括（）。

A.公开原则

B.平等原则

C.竞争原则

D.优先原则

15.物业管理绩效评价的基本要素不包括（）。

A.评价指标

B.评价标准

C.评价方法

D.评价时间

16.建筑物区分所有权由专有部分所有权、共有部分持分权和（）三部分构成。

A.成员权

B.使用权

C.收益权

D.处分权

17.物业管理区域内的公共停车场属于（）。

A.业主共有

B.物业服务企业所有

C.开发商所有

D.国家所有

18.物业服务企业对物业进行查验时，应重点检查（）。

A.物业的外观质量

B.物业的使用功能

C.物业的配套设施

D.以上都是

19.以下不属于物业管理投诉处理原则的是（）。

A.依法办事原则

B.以理服人原则

C.及时处理原则

D.有偿服务原则

20.物业管理信息系统的功能不包括（）。

A.物业管理业务处理

B.物业管理决策支持

C.物业管理财务核算

D.物业管理市场营销

21.物业装饰装修管理的主要内容不包括（）。

A.装饰装修申报登记

B.装饰装修方案审核

C.装饰装修现场监督

D.装饰装修费用收取

22.以下属于物业管理企业人力资源管理内容的是（）。

A.员工招聘与培训

B.员工绩效考核

C.员工薪酬管理

D.以上都是

23.物业管理区域内的安全防范工作不包括（）。

A.门禁管理

B.巡逻检查

C.消防管理

D.车辆保管

24.物业服务企业在经营管理过程中，应遵守的法律法规不包括（）。

A.《中华人民共和国民法典》

B.《物业管理条例》

C.《城市房地产管理法》

D.《消费者权益保护法》

25.业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.三分之一，三分之一

B.三分之二，三分之二

C.二分之一，二分之一

D.四分之三，四分之三

26.物业管理区域内的绿化养护工作不包括（）。

A.浇水施肥

B.修剪整形

C.病虫害防治

D.景观改造

27.物业服务企业在进行成本控制时，应遵循的原则不包括（）。

A.全面控制原则

B.讲求效益原则

C.责权利相结合原则

D.以收定支原则

28.以下属于物业管理企业财务管理内容的是（）。

A.财务预算编制

B.财务收支管理

C.财务分析与评价

D.以上都是

29.物业管理区域内的公共设施设备管理工作不包括（