2025上半年高级软件水平考试（信息系统项目管理师）案例分析真题及解析.docxVIP

2025上半年高级软件水平考试（信息系统项目管理师）案例分析真题及解析.docx

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2025上半年高级软件水平考试（信息系统项目管理师）案例分析真题及解析

试题一（25分）

阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

说明

某企业计划开发一个大型的客户关系管理（CRM）系统，以整合企业内部的客户信息、销售流程和服务支持。项目启动后，项目经理老王制定了项目章程和初步的项目范围说明书。在需求调研阶段，业务部门提出了很多个性化的需求，老王为了加快进度，直接将这些需求纳入了项目范围，没有进行详细的评审和变更控制。

在开发过程中，由于需求的不断变更，开发团队频繁地进行返工，导致进度严重滞后，成本超支。同时，客户对部分功能的实现效

机电助理工程师持证人

我从事教育工作多年，见证无数学子的成长蜕变。秉持 “以爱为源，因材施教” 的理念，在日常教学中不断钻研高效学习方法。如今借助文库，把这些满载经验与智慧的教育文档分享出去，愿为教育事业的蓬勃发展贡献绵薄之力，让知识传递更远。

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