2025年征信考试题库（征信产品）用户体验与功能优化试题卷.docxVIP

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2025年征信考试题库（征信产品）用户体验与功能优化试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、征信产品用户满意度调查问卷设计

要求：请根据以下情境，设计一份征信产品用户满意度调查问卷，包括至少10个问题，涵盖产品功能、使用便捷性、服务态度、信息准确性等方面。

1.您对以下征信产品（如：XX征信）的整体满意度如何？

（1）非常满意

（2）满意

（3）一般

（4）不满意

（5）非常不满意

2.您认为该征信产品的功能是否齐全？

（1）非常齐全

（2）齐全

（3）一般

（4）不齐全

（5）非常不齐全

3.您认为该征信产品的操作便捷性如何？

（1

该用户很懒，什么也没介绍

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