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- 2025-05-29 发布于四川
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- | 2019-01-12 颁布
- | 2019-01-30 实施
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ICS03.220.20
R11
江苏省地方标准
/—
DB32T16642019
代替/—
DB32T16642010
汽车客运站服务规范
Coachstationservicestandard
2019-01-12发布2019-01-30实施
江苏省市场监督管理局发布
/—
DB32T16642019
目次
前言…………………………Ⅰ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3基本要求…………………1
4旅客服务…………………3
5车辆服务…………………5
6行包服务…………………7
7信息服务…………………7
8旅游服务…………………8
()………
附录规范性附录客运站服务人员形象规范
A9
()………
附录规范性附录客运站服务人员着装规范
B11
()…………………
附录规范性附录客运站服务人员岗位语言规范
C22
()……………………
附录规范性附录旅客乘车须知
D26
()………………
附录规范性附录旅客禁止携带物品
E28
()………………
附录资料性附录运营车辆进站协议
F
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