河北师范大学汇华学院《北京历史文化概论》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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河北师范大学汇华学院《北京历史文化概论》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共政策的评估是政策过程的重要环节。以下哪种评估方法侧重于评估政策产生的实际效果？（）

A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.价值评估

2、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：（）

A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整

3、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？（）

A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境

B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱

C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本

D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织

4、公共管理的核心目标是实现公共利益，但在实际操作中，如何准确界定和衡量公共利益往往存在困难。以下哪种观点认为公共利益是个人利益的总和？（）

A.功利主义B.社群主义C.自由主义D.保守主义

5、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容，不准确的是（）

A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点

6、公共服务的满意度调查是评估服务质量的重要手段。在设计满意度调查问卷时，应注意的问题包括？（）

A.问题的清晰性B.选项的合理性C.样本的代表性D.以上都是

7、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则，错误的是（）

A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致

8、在公共危机管理中，以下关于危机预警系统的作用，哪一个描述是准确的？（）

A.危机预警系统能够完全避免危机的发生，将潜在的危机消除在萌芽状态

B.危机预警系统可以及时准确地预测危机的发生时间、地点和规模

C.危机预警系统能够为应对危机提供充足的时间和信息，降低危机的损失

D.危机预警系统主要是在危机发生后发挥作用，帮助进行危机的恢复和重建

9、公共管理中的领导力对于组织的发展至关重要。优秀的公共管理者应该具备的领导能力包括？（）

A.决策能力、沟通能力、协调能力B.专业能力、创新能力、执行能力C.政治敏锐性、危机应对能力、团队建设能力D.以上都是

10、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）

A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本

11、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）

A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任

12、公共管理中的公共舆论对政策制定和执行具有重要影响。以下关于公共舆论的特点，不正确的是（）

A.多样性B.稳定性C.可引导性D.时效性

13、公共服务的提供方式多种多样，包括政府直接提供、政府购买服务和公私合作等。对于一项专业性强、技术要求高的公共服务，以下哪种提供方式更能保证服务的质量和效率？（）

A.政府直接提供B.政府购买服务C.公私合作D.难以确定

14、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）

A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定

15、在公共项目管理中，风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性？（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

16、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？（）

A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务

17、在公共管理领域，政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。以下关于政府绩效管