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计算机系统技术支持与售后服务协议
甲方（服务提供方）：_______
地址：_______
法定代表人：_______
联系电话：_______
乙方（服务接受方）：_______
地址：_______
法定代表人：_______
联系电话：_______
鉴于甲方拥有计算机系统技术支持与售后服务的能力，乙方需要甲方提供相关服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
（1）系统安装、调试、维护；
（2）硬件故障排除；
（3）软件故障排除；
（4）系统升级、优化；
（5）网络安全防护；
（6）数据备份与恢复；
（7）其他乙方提出的合理需求。
（1）设备维修；
（2）零配件供应；
（3）技术培训；
（4）技术支持；
（5）其他乙方提出的合理需求。
二、服务期限
2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。
三、服务费用
（1）技术支持服务费用：_______元/次；
（2）售后服务费用：_______元/件；
（3）其他费用：_______元。
3.2乙方应按照甲方开具的发票支付服务费用。
四、双方责任
4.1甲方责任：
（1）按照本协议约定，提供优质、高效的技术支持与售后服务；
（2）保证所提供服务的安全性、可靠性；
（3）对乙方提供的服务过程中涉及的商业秘密予以保密；
（4）遵守国家相关法律法规。
4.2乙方责任：
（1）按照本协议约定，支付服务费用；
（2）配合甲方进行技术支持与售后服务；
（3）对甲方提供的服务过程中涉及的商业秘密予以保密；
（4）遵守国家相关法律法规。
五、违约责任
5.1如甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。
5.2如乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为_______元。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_______
乙方（盖章）：_______
签订日期：_______年_______月_______日
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