原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
物流企业数字化转型的绩效评估与案例分析
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1物流行业发展现状与趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.2数字化转型对物流行业的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.2.2研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
物流企业数字化转型相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.1.1数字化转型的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.1.2数字化转型的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.1.3数字化转型的驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2物流企业数字化转型内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.2.1物流企业数字化转型的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.2.2物流企业数字化转型的维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.2.3物流企业数字化转型的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.3绩效评估理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3.1绩效评估的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.3.2绩效评估的指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.3.3绩效评估的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
物流企业数字化转型绩效评估体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.1绩效评估体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.1.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.1.2系统性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.1.3可操作性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.1.4动态性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.2绩效评估指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.2.1战略层面指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.2.2运营层面指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.2.3财务层面指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
3.2.4顾客层面指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
3.2.5学习与成长层面指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3.3绩效评估方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．
文档评论（0）