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快捷酒店代客泊车服务合同

合同编号：[具体合同编号]

甲方（委托方）：

公司名称：________________________

法定代表人：______________________

地址：____________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________

乙方（服务方）：

公司名称：________________________

法定代表人：______________________

地址：____________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________

鉴于甲方经营快捷酒店，为提升客户服务体验，满足住客泊车需求，需专业代客泊车服务；乙方具备从事代客泊车服务的资质、人员及管理能力，能够安全、规范、高效地为甲方住客提供代客泊车服务。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经平等协商，就快捷酒店代客泊车服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务对象与范围

1.1.1乙方为甲方酒店内所有提出代客泊车服务需求的住客提供泊车服务，服务涵盖车辆从酒店指定接待区域（如酒店门口）至停车场指定停车位的停放，以及住客退房时从停车位至酒店指定交付区域的取车服务。

1.1.2服务停车场范围包括但不限于甲方酒店自有停车场、经甲方授权使用的合作停车场，具体停车场位置及可使用车位数量以双方书面确认为准。

1.2服务流程

服务接收与登记：甲方工作人员在接到住客代客泊车需求后，需在[X]分钟内将订单信息（包括住客姓名、房间号、车辆品牌、型号、车牌号、颜色、钥匙数量、特殊车辆状况说明等）准确传达给乙方。乙方工作人员在酒店指定接待区域与住客交接车辆时，需与住客共同检查车辆外观，确认车辆是否存在刮擦、凹陷、破损等状况，并填写《车辆交接登记表》，详细记录车辆状况及相关信息，由住客、甲方工作人员及乙方工作人员三方签字确认。

泊车操作：乙方工作人员应持有效驾驶证，按照交通规则及停车场管理规定，安全驾驶车辆至指定停车位。在泊车过程中，不得超速、违规操作，避免发生碰撞、刮擦等事故。车辆停放妥当后，应确保车辆门窗关闭、电源关闭、手刹拉紧，并将车辆钥匙妥善保管在乙方指定的安全位置。

车辆保管：在车辆停放期间，乙方负责车辆在停车场内的安全保管，安排专人定期巡逻检查停车场，防止车辆被盗、被破坏等情况发生。若发现车辆有异常情况，应立即通知甲方及住客，并采取必要的应急措施。

取车服务：在住客提出取车需求后，乙方工作人员应在[X]分钟内将车辆从停车位取出，并驾驶至酒店指定交付区域。在交付车辆前，再次与住客共同检查车辆外观，确认车辆状况与交接时一致，将车辆钥匙交还住客，并请住客在《车辆交接登记表》上签字确认取车。

第二条服务标准

2.1人员资质标准

2.1.1乙方从事代客泊车服务的工作人员均应持有合法有效的机动车驾驶证，且驾龄不少于[X]年，无重大交通事故记录。

2.1.2乙方工作人员应定期接受交通安全、服务礼仪、应急处理等方面的培训，培训记录应留存备查，确保工作人员具备专业的服务能力和良好的职业素养。

2.2服务安全标准

2.2.1乙方应确保停车场设施设备安全可靠，配备必要的消防器材、监控设备、警示标识等，停车场地面平整、无障碍物，照明充足，符合车辆安全停放条件。

2.2.2在泊车及取车过程中，乙方工作人员应严格遵守交通规则和操作规程，因乙方原因导致的车辆损坏、交通事故或造成第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

2.3服务效率标准

2.3.1从接到住客代客泊车需求到完成车辆停放，总时长不得超过[X]分钟（特殊情况经住客同意除外）；从接到住客取车需求到将车辆交付住客手中，总时长不得超过[X]分钟。

2.3.2建立24小时服务响应机制，随时应对住客的代客泊车需求，确保服务不间断。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2合同期满前[X]日，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年；若一方提出终止合同，需提前[X]日书面通知对方，并完成相关交接工作，包括未完成服务订单的处理、车辆及相关物品的交接等。

第四条服务费用及支付方式

4.1计费标准

按次计费：每提供一次代客泊车服务（包括停车和取车），甲方需向乙方支付服务费用人民币[X]元。

包月计费：若甲方住客选择包月代客泊车服务，甲方按照每个包月客户人民币[X]元/月的标准向乙方支付费用。

对于因乙方原因导致的重复服务（如因乙方失误未能准确将车辆停放至指定位置，需再次