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2025年供电服务窗口人员考试题3
单选题（总共40题）
1.电子渠道应设（）受理相关业务。(1分)
A、专人
B、电子客服专员
C、柜员
D、客服
答案：B
解析：?暂无解析
2.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”要求：低压客户平均接电时间居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。(1分)
A、3；7
B、5；6
C、5；15
D、3；15
答案：C
解析：?暂无解析
3.服务人员在提供服务时应（）国家电网公司《员工服务“十个不准”》《供电服务“十项承诺”》等相关要求。(1分)
A、遵守
B、遵照
C、遵从
D、遵循
答案：D
解析：?暂无解析
4.《国家电网有限公司一线员工供电服务行
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