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导游业务模拟考试题与参考答案

一、单选题（共39题，每题1分，共39分）

1.中国的公务护照是由（）部门颁发。

A、司法

B、商务

C、外事

D、公安

正确答案：C

2.公共场合活动时，应讲究公德，善解人意，遵守（）的原则。

A、保护环境

B、维护个人隐私

C、不妨碍他人

D、克勤克俭

正确答案：C

3.1978年以前，旅行社的业务核心是（）□

A、文化宣传

B、政治接待

C、扩大影响

D、经济利益

正确答案：B

4.我国入境口岸的边检站只需出示有效证件，不必填写入境卡的

是（）。

A、台湾同胞

B、归国的中国公民

C、韩国华侨

D、香港同胞

正确答案：B

5.运用触景生情法进行讲解，导游必须使（）与所观景物保持一致。

A、游客的偏好

B、讲解的内容

C、讲解的层次

D、游客的兴趣

正确答案：B

6.检验导游服务好坏的最终标准是（）。

A、符合规范

B、游客满意

C、完成任务

D、旅行社满意

正确答案：B

7.地方导游阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。

A、记录

B、汇报

C、评估

D、分析

正确答案：A

8.浪漫、追求华丽、爱享受生活是（）的个性特质。

A、英国人

B、德国人

C、法国人

D、美国人

正确答案：C

9.导游服务质量旅游服务质量中具有（）作用。

A、替代

B、连接

C、导向

D、标志

正确答案：D

10.黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了

（）这一修辞手法。

A、比拟

B、比喻

C、夸张

D、映衬

正确答案：A

11.如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游应（）。

A、婉言拒绝

B、报告旅行社

C、不予理睬

D、断然拒绝

正确答案：A

12.称呼礼仪是指人们人际沟通之中所采用的（）。

A、称号

B、招呼语

C、称谓语

D、敬语

正确答案：C

13.下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过1.5升）

的是（）。

A、一名15岁的英国游客

B、一名18岁的法国游客

C、一名20岁的香港游客

D、一名16岁的澳门游客

正确答案：B

14为.了解所接旅游团班机抵达的准确时间，地陪通常应飞机抵达

前及时用（）或与机场问讯处联系。

A、查询航班动态的App

B、订票App

C、旅行社公众号

D、旅行社微信小程序

正确答案：A

15.由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）o

A、综合法

B、概括法

C、归纳法

D、抽象法

正确答案：C

16.某游客因与同房游客有意见，不想与其同住。下列导游的做法中,

正确的是（）。

A、请旅游团领队调解或者内部调整

B、若有空房，可满足其要求，房费由二人共担

C、若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店

D、若导游住的房间有空位，可让其前来同住

正确答案：A

17.对境内文物商店购买的文物，海关凭主管部门加盖的鉴定标志

和（）查验放行。

A、文物报关单

B、文物放行单

C、文物销售发票

D、文物外销发货票

正确答案：D

18.“鄂南龙潭是九宫山森林公园的一处三级瀑布，其形态特征各异,

一叠仿佛白练悬空；二叠恰似银缎铺地；三叠如同玉龙走潭这

种比喻是（）。

A、使人物形象更加鲜明的比喻

B、使语言简洁明快的比喻

C、使自然景物形象化的比喻

D、使抽象事物形象化的比喻

正确答案：B

19.全陪带领旅游团各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保

障游客安全外，还应（）

A、做好各站的导游讲解

B、检查各站的旅游设施

C、记录各站的旅游资源

D、检查各站的服务质量

正确答案：D

20.新版港澳居民来往内地通行证（）年起开始启用。

A、2012

B、2013

C、2014

D、2015

正确答案：B

21.以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时

劳动合同为多家旅行社服