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2023年河北省邯郸市丛台区人民路街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(50题)
1、小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是()。
A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
【答案】:C
【解析】本题主要考查督导在社工遇到困境时应采取的首要做法。小刘作为刚参加工作的社会工作者,在居家养老服务工作中遭遇入户闭门羹以及老人抱怨的情况,从而产生沮丧和不知所措的负面情绪。督导工作需要遵循一定的顺序和方法,应先关注社会工作者的情绪状态。给予关怀并处理其负面情绪是首要任务,因为只有先稳定住小刘的情绪,让他从沮丧和不知所措中恢复过来,才能以更好的状态去面对工作中的问题。选项A讲解居家养老有关政策,虽然政策知识对工作有帮助,但在小刘情绪不佳的当下,并非首要做法;选项B介绍老年人的认知特征,同样是后续可以进行的知识补充工作;选项D分析服务效果不佳的原因也是后续操作,需在小刘情绪稳定后再开展。所以本题正确答案为C。
2、社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭,这家的父母一年前意外离世,留下三个孩子,老大已成年在外务工,老二和老三在镇上读初中,家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过,按时领到了生活费。小谢的上述服务属于()
A.链接政策资源
B.提供家庭支持
C.改善家庭监护
D.开展家庭寄养
【答案】:A
【解析】首先来看本题所描述的情境,社会工作者小谢在精准扶贫工作里,针对父母离世、经济困难的家庭中老二和老三两个孩子,协助他们递交孤儿资格条件认定申请且通过,使其按时领到生活费。A选项链接政策资源是符合的。小谢借助孤儿资格认定这一政策,为孩子链接到了能领取生活费的资源,让孩子得到经济支持,这正是社会工作者有效链接政策资源帮助服务对象解决问题的体现。B选项提供家庭支持,题干中未体现小谢给予该家庭除了申请政策资源之外的其他家庭层面支持。C选项改善家庭监护,这里没有涉及到对家庭监护方面的改善内容,孩子父母已离世,重点是获取政策福利。D选项开展家庭寄养,题干完全没有提及此方面。综上,答案选A。
3、按照杜瓦尔的家庭生命周期理论,如果一个庭有生活不能自理的残障子女,那么这个家庭始终处于()期。
A.育儿期
B.学龄前期
C.学龄期
D.青少年期
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对杜瓦尔家庭生命周期理论的理解与运用。杜瓦尔家庭生命周期理论将家庭的发展划分为不同阶段,各阶段有其特定的特征和任务。对于有生活不能自理残障子女的家庭而言,家庭的主要任务始终围绕着照顾子女的基本生活需求等育儿相关事务。育儿期的核心特点就是对子女进行日常的养育和照顾。在本题中,由于残障子女生活不能自理,家庭一直处于需要像育儿期那样给予全方位照顾的状态,无法进入后续侧重于子女教育、社交发展等其他阶段。而学龄前期、学龄期、青少年期分别强调子女在相应教育阶段的成长与发展,并不符合这类家庭长期围绕育儿事务的特征。所以该家庭始终处于育儿期,答案选A。
4、随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
【答案】:B
【解析】本题主要考查在执行志愿者绩效评估前机构应做的事项。A选项,评估服务对象对志愿服务的接纳程度,这更多是在评估志愿服务实施过程中的一个方面,并非执行评估前的关键步骤,且该内容与执行评估前的准备关联性不大,不能直接为评估提供基础支持,故A项不符合要求。B选项,向志愿者书面说明评估的标准和程序,这是非常必要的。在正式执行评估前,让志愿者清楚了解评估的标准和程序,体现了评估的公平、公正和公开原则。志愿者能明确自己工作的方向和目标,清楚知道如何做才能获得好的评估结果,所以此项是执行评估前应做的,故B项正确。C选项,运用评估结果来判定志愿者胜任程度,这是在评估完成之后的工作,而不是执行评估前要做的事情,因此C项错误。D选项,评估机构的需要和志愿者的表现情况,这是绩效评估的内容本身,而不是执行评估前的准备工作,所以D项也不正确。综上,本题正确答案是B。
5、某市现有人口500万,根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》,该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时,用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于()万平方米。
A.
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